摘要:2018年12月份,他家电视的显示器就出现过同样问题,当时与LG品牌售后联系,维修人员上门说, 主板出现故障,就更换了一个新的。LG维修人员证实,两块主板目前都好用,来源也没问题,一块是原机带的,一块是维修人员上次给更换的。

原标题:橡皮擦一擦能省980?电视机主有钱你别乱花!

全文共1709字,阅读大约需要 4分20秒

家里的电器出现故障,我们一般会第一时间联系售后。哈尔滨一位市民家里的电视出现了问题,在联系售后的同时,自己动手修了一下,结果还真给修好了。按理说应该高兴才对,可这位市民却很气愤。

前几天,于良家电视的显示器出现了花屏状况,他在拨打售后维修的同时,自己也没闲着。

哈尔滨市民 于良

我就百度查了一下,看看自己能不能整,完了一查,说你先看看屏线,说一般都是屏线接触不好,说拿橡皮擦一下。

于良按照网上的教程,拆开电视机后盖捅咕了一番,果然有意外收获。

哈尔滨市民 于良

就告诉我擦它,擦完如果它不行,再去考虑是不是主板的问题,我用橡皮擦完,插上就好使。

于良说,电视机这块主板并不是原机带的。2018年12月份,他家电视的显示器就出现过同样问题,当时与LG品牌售后联系,维修人员上门说, 板出现故障,就更换了一个新的。这一次又出现了类似的情况,学会了新技能之后,于良把上次换下来的电视主板找了出来。

哈尔滨市民 于良

我就寻思是不是第一块主板也没问题啊,我就把第一块我原机的主板又拿出来了,拿出来用橡皮擦一下,插上了就好使了。

目前来看,上一次被售后人员换下来的原机主板还能正常使用。在LG修理服务报告单上,写明故障原因是“换主板”,零件费710元,修理费240元,上门费30元,合计980元。

哈尔滨市民 于良

我们不理解,为啥他专业的,然后来了直接就给换主板,也没给检测,也没给检查,就这么简单,我们自己拿橡皮,百度都能整好,他们专业的售后,是不是欺骗我们呢。

LG客服人员

您自己把原来的件安装回去,机器又好使了,那谁能知道这个旧件是哪里来的,并不是我们为了收费特意换的板子。(记者:您经过一个检测,看看这块主板是不是你们LG厂家的,原装的主板就可以了。)我可以帮您派单到当地,具体怎么处理您跟维修站核实,维修站也会告诉您相关部门的处理结果。

LG售后维修人员 孔祥瑞

(记者:您再看一下,这块主板是不是原机带的?)(于良:这是原机的,因为这个贴是你粘的,然后这个胶水,一看就对上了,这个咱做不了假。)是。(那现在怎么处理?)处理,我就给你退钱呗。

LG维修人员证实,两块主板目前都好用,来源也没问题,一块是原机带的,一块是维修人员上次给更换的。 最终,维修人员孔祥瑞同意将之前维修产生的980元费用全都返还。

LG售后人员退了钱,拿走了此前更换的主板就离开了,也没解释清楚原机带的主板为啥又好用了。为此,记者咨询了业内人士。据了解,电视机机体与主板的连接线叫FFC线,插口部分叫金手指。

黑龙江省家用电器协会

会长 赵勇

金手指是金属制成的,由于时间长久金手指氧化,氧化就造成接触不良,接触不良就导致液晶电视使用功能下降,甚至出现一些故障现象。我们用橡胶制品,比如橡皮擦一下金手指部分,把氧化的消除,把绝缘性能消除,就可以进行有效疏通,电视又恢复了使用相关性能。

赵勇会长提示,电视机如果长期使用,FFC线要做到及时更换。这样能保证其相关性能,还可以消除潜在的隐患。

黑龙江省家用电器协会

会长 赵勇

更换之后才能保证电视使用性能的稳定,加之由于FFC线金手指部分连接有电源盒信号连接部分,如果长时间虚接会产生一些热量的发生,对安全性能也会造成一些损害,过热甚至产生火灾的现象。

小编有话说

网络时代,信息丰富,

保证安全的前提下,自我维修,

留好证据,维权不难。

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图片来源:黑龙江广播电视台

记 者:曹 阳、王 舜

编 辑:张 铭

主 编:黄夏博

审 核: 刘 兵

统 筹:董 姝、李健宏

监 制:陈 鹏、王 成

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