摘要:2018年12月份,他家電視的顯示器就出現過同樣問題,當時與LG品牌售後聯繫,維修人員上門說, 主板出現故障,就更換了一個新的。LG維修人員證實,兩塊主板目前都好用,來源也沒問題,一塊是原機帶的,一塊是維修人員上次給更換的。

原標題:橡皮擦一擦能省980?電視機主有錢你別亂花!

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家裏的電器出現故障,我們一般會第一時間聯繫售後。哈爾濱一位市民家裏的電視出現了問題,在聯繫售後的同時,自己動手修了一下,結果還真給修好了。按理說應該高興纔對,可這位市民卻很氣憤。

前幾天,於良家電視的顯示器出現了花屏狀況,他在撥打售後維修的同時,自己也沒閒着。

哈爾濱市民 於良

我就百度查了一下,看看自己能不能整,完了一查,說你先看看屏線,說一般都是屏線接觸不好,說拿橡皮擦一下。

於良按照網上的教程,拆開電視機後蓋捅咕了一番,果然有意外收穫。

哈爾濱市民 於良

就告訴我擦它,擦完如果它不行,再去考慮是不是主板的問題,我用橡皮擦完,插上就好使。

於良說,電視機這塊主板並不是原機帶的。2018年12月份,他家電視的顯示器就出現過同樣問題,當時與LG品牌售後聯繫,維修人員上門說, 板出現故障,就更換了一個新的。這一次又出現了類似的情況,學會了新技能之後,於良把上次換下來的電視主板找了出來。

哈爾濱市民 於良

我就尋思是不是第一塊主板也沒問題啊,我就把第一塊我原機的主板又拿出來了,拿出來用橡皮擦一下,插上了就好使了。

目前來看,上一次被售後人員換下來的原機主板還能正常使用。在LG修理服務報告單上,寫明故障原因是“換主板”,零件費710元,修理費240元,上門費30元,合計980元。

哈爾濱市民 於良

我們不理解,爲啥他專業的,然後來了直接就給換主板,也沒給檢測,也沒給檢查,就這麼簡單,我們自己拿橡皮,百度都能整好,他們專業的售後,是不是欺騙我們呢。

LG客服人員

您自己把原來的件安裝回去,機器又好使了,那誰能知道這個舊件是哪裏來的,並不是我們爲了收費特意換的板子。(記者:您經過一個檢測,看看這塊主板是不是你們LG廠家的,原裝的主板就可以了。)我可以幫您派單到當地,具體怎麼處理您跟維修站覈實,維修站也會告訴您相關部門的處理結果。

LG售後維修人員 孔祥瑞

(記者:您再看一下,這塊主板是不是原機帶的?)(於良:這是原機的,因爲這個貼是你粘的,然後這個膠水,一看就對上了,這個咱做不了假。)是。(那現在怎麼處理?)處理,我就給你退錢唄。

LG維修人員證實,兩塊主板目前都好用,來源也沒問題,一塊是原機帶的,一塊是維修人員上次給更換的。 最終,維修人員孔祥瑞同意將之前維修產生的980元費用全都返還。

LG售後人員退了錢,拿走了此前更換的主板就離開了,也沒解釋清楚原機帶的主板爲啥又好用了。爲此,記者諮詢了業內人士。據瞭解,電視機機體與主板的連接線叫FFC線,插口部分叫金手指。

黑龍江省家用電器協會

會長 趙勇

金手指是金屬製成的,由於時間長久金手指氧化,氧化就造成接觸不良,接觸不良就導致液晶電視使用功能下降,甚至出現一些故障現象。我們用橡膠製品,比如橡皮擦一下金手指部分,把氧化的消除,把絕緣性能消除,就可以進行有效疏通,電視又恢復了使用相關性能。

趙勇會長提示,電視機如果長期使用,FFC線要做到及時更換。這樣能保證其相關性能,還可以消除潛在的隱患。

黑龍江省家用電器協會

會長 趙勇

更換之後才能保證電視使用性能的穩定,加之由於FFC線金手指部分連接有電源盒信號連接部分,如果長時間虛接會產生一些熱量的發生,對安全性能也會造成一些損害,過熱甚至產生火災的現象。

小編有話說

網絡時代,信息豐富,

保證安全的前提下,自我維修,

留好證據,維權不難。

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圖片來源:黑龍江廣播電視臺

記 者:曹 陽、王 舜

編 輯:張 銘

主 編:黃夏博

審 核: 劉 兵

統 籌:董 姝、李健宏

監 制:陳 鵬、王 成

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