“人行道上禮讓行人，我突然剎車，後車卻碰了上來。”5月27日下午，在紹興市越城區洋江西路上，陳先生與另一位車主發生了輕微交通事故。“報警之後，交警3分鐘就趕到了，全程拿着手機完成現場取證、證件拍照，並和我們明確了事故責任。最後我們在手機APP上進行了電子簽名，只花了10多分鐘。”

讓陳先生驚訝的是，由於資料全部在線上完成，交警告知他不僅不用去事故處理窗口，連保險公司都不用聯繫了，相關數據會直接傳給保險公司進入理賠程序。

原來，這是27日正式成立的紹興市公安交管網辦分中心推出的“快處快賠”機動車物損交通事故線上處理舉措。今後，市民可通過“12123交管”APP實現交通事故線上受理、定責及理賠服務。整個流程省去了當事人到交警部門填寫信息、現場定責的過程，可有效提高處理效率。

近年來，全市機動車保有量逐年攀升。以越城區爲例，平均每天有250餘起涉車報警案件，其中60%是輕微物損交通事故。記者瞭解到，“快處快賠”目前適用於機動車物損交通事故（車能動、人未傷），系統將以短信形式向雙方推送《交通事故認定書》，同時向保險公司進行報備，並根據上傳的車輛牌照自動覈對車輛信息和投保情況，引導當事人自行協商定責。

據瞭解，紹興市交管局推出38項交通管理改革新舉措。市公安交管網辦分中心自5月初試運行以來，整合車駕管業務、輕微物損事故在線處理、通行證辦理、違法處理等業務功能，開展互聯網業務受理和辦理工作。截至目前，市民可以登錄“12123交管”APP辦理更換機動車行駛證、年檢標識、新車臨牌申請等多項業務。

（原標題《市公安交管網辦分中心成立 輕微交通事故處理“跑零次”》，原作者高建峯 宋微。編輯金漢青）