2019汽車經銷商滿意度公佈雷克薩斯奪冠

摘要：其中，客觀滿意度基於經銷商與廠家業務關聯的8個維度，即品牌與產品、授權合同、網絡建設、商務政策、銷售管理、售後服務、管理干預和投資回報。5月28日，中華全國工商業聯合會汽車經銷商商會公佈了2019年汽車經銷商對廠家滿意度榜單。

[愛卡汽車行業資訊原創]

5月28日，中華全國工商業聯合會汽車經銷商商會公佈了2019年汽車經銷商對廠家滿意度榜單。其中，雷克薩斯、東風本田、保時捷奪得98分、90.3分和89.1分奪得前三。

今年1-5月，商會對30個主流乘用車品牌進行線下調研，調研範圍爲36個品牌在全國的4S店，調研歷時4個月，共收回1940份有效問卷。樣本覆蓋一、二、三、四線城市，包括華北、華東、華中、華南、西南、西北和東北七大區域。據介紹，本次調研綜合了經銷商客觀滿意度和主觀滿意度。其中，客觀滿意度基於經銷商與廠家業務關聯的8個維度，即品牌與產品、授權合同、網絡建設、商務政策、銷售管理、售後服務、管理干預和投資回報。