爲進一步加強窗口作風建設,提升政務服務水平,規範政務服務行爲,5月29日下午,開江縣行政審批局組織開展了政務服務禮儀第二輪專場培訓。開江縣政務大廳稅務、公安窗口和各鄉鎮(街道)便民服務中心(分中心)工作人員共計50餘人參加。

本次禮儀培訓邀請專業團隊從形象禮儀、行政禮儀等方面進行了深入淺出的現場講解。同時,結合政務窗口工作實際,通過情景演示、互動指導等方式,讓大家身臨其境,加深對政務服務禮儀的理解,強化培訓效果。

培訓結束後,縣行政審批局副局長張學梅同志強調,縣政務服務大廳和鄉鎮(街道)便民服務中心(分中心)作爲服務窗口,要牢記"爲人民服務"初心,不忘責任使命,規範自身行爲,轉變服務觀念,樹立"窗口小,責任大"的服務意識,堅持用規範的政務服務禮儀,提升羣衆滿意度。

通過此次培訓,參訓人員對政務服務禮儀又有更深入地瞭解,並表示會把此次培訓成果運用到窗口服務工作中去,不斷提升政務服務"軟實力",用實際行動助力全市"四城同創"工作,提升窗口服務水平。(開江縣行政審批局)

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