自疫情防控工作开展以来，南岗区率先推广使用《家约健康》互联网+家庭医生签约管理平台，运用信息化手段，依托黑龙江省公共卫生服务信息系统、居民手机端《家约健康》、医生端《微米公卫》，开通在线家庭医生签约、在线视频图文问诊、网上预约核酸检测、在线健康状况监测等服务，引导辖区群众通过手机寻医问诊。截至目前，全区已有16.2万人手机端签约家庭医生，核酸检测网上预约登记1243人。

为严防疫情反弹，南岗区相继开通在线健康监测体温上报及在线核酸检测预约，通过为居民建立“一人一档”健康档案，对辖区复工复学、居家隔离等居民的健康状况进行全面监管，居民通过《家约健康》实时上报体温、血糖、血压等体征信息后，家庭医生后台获取数据，对异常情况进行跟踪管理。

为对疫情趋势及风险进行科学研判，南岗区健全完善了覆盖全区的疫情信息全链条可溯源管理系统，集病例信息、流行病学调查、实验室检测、人员转运、人员管控、病例单元封控、疫源地消毒消杀与数据统计分析的应急处置功能于一体，驱动全区应急决策智能化，确保应急防控常态化。

据介绍，南岗区还为辖区企业、学校开通《家约健康》线上复工复学指导、健康状况上报、预约随访以及咨询互动等功能，由社区卫生服务机构负责后台审核与跟踪管理，对异常情况及时给予健康指导。同时，《家约健康》还开通了为从业体检合格人员发放电子健康证明的服务项目，从业人员只要线上注册预约、线下机构现场体检合格后，《家约健康》就会生成电子健康证，向本人以及用工单位、监管部门提供查证和监管服务。