自疫情防控工作開展以來，南崗區率先推廣使用《家約健康》互聯網+家庭醫生簽約管理平臺，運用信息化手段，依託黑龍江省公共衛生服務信息系統、居民手機端《家約健康》、醫生端《微米公衛》，開通在線家庭醫生簽約、在線視頻圖文問診、網上預約核酸檢測、在線健康狀況監測等服務，引導轄區羣衆通過手機尋醫問診。截至目前，全區已有16.2萬人手機端簽約家庭醫生，核酸檢測網上預約登記1243人。

爲嚴防疫情反彈，南崗區相繼開通在線健康監測體溫上報及在線核酸檢測預約，通過爲居民建立“一人一檔”健康檔案，對轄區復工復學、居家隔離等居民的健康狀況進行全面監管，居民通過《家約健康》實時上報體溫、血糖、血壓等體徵信息後，家庭醫生後臺獲取數據，對異常情況進行跟蹤管理。

爲對疫情趨勢及風險進行科學研判，南崗區健全完善了覆蓋全區的疫情信息全鏈條可溯源管理系統，集病例信息、流行病學調查、實驗室檢測、人員轉運、人員管控、病例單元封控、疫源地消毒消殺與數據統計分析的應急處置功能於一體，驅動全區應急決策智能化，確保應急防控常態化。

據介紹，南崗區還爲轄區企業、學校開通《家約健康》線上復工復學指導、健康狀況上報、預約隨訪以及諮詢互動等功能，由社區衛生服務機構負責後臺審覈與跟蹤管理，對異常情況及時給予健康指導。同時，《家約健康》還開通了爲從業體檢合格人員發放電子健康證明的服務項目，從業人員只要線上註冊預約、線下機構現場體檢合格後，《家約健康》就會生成電子健康證，向本人以及用工單位、監管部門提供查證和監管服務。