在各个企业的每个角落里都在进行着关于恢复工作以及恢复工作后会是什么样子的讨论。无论是大公司还是小公司的领导者都在试图弄清楚何时以及如何让员工安全地回到办公室，而且还想知道冠状病毒危机如何重塑了工作周的概念。随着家庭变成了办公室（还有健身房和学校），对于许多员工来说曾经存在的清晰界限几乎完全模糊了

InfoSys公司总裁兼首席运营官Ravi Kumar解释说：“工作有三个维度。”InfoSys是一家IT和数字化转型公司，客户遍布46个国家的多个行业。Ravi Kumar表示：“有工作本身、工作场所和劳动力。这三者都因为这场大流行而处于大规模的变革之中。”

虽然没有人知道这种转变最终会是什么样子，但有一个积极的方向已经出现了：远程工作确实是可行的。在围绕着远程工作的利弊争论了几十年之后，很少有公司能够辩称远程工作不是一个可行的选择。“在疫情流行之前，总是有经理人声称，这个工作或那个工作永远不可能通过远程工作完成，”人力资源管理协会（SHRM）的首席执行官约翰尼-C-泰勒说。“现在，他们不能这么说了，因为它在起作用了。而且不是因为一场飓风而只持续了一个星期，而是已经持续了好几个月。”

但是，即使在管理远程工作团队的同时，公司也一直在为员工重返办公室的那一天做准备。目前正在讨论的许多高技术和低技术的解决方案中，包括接触追踪、工作站之间的有机玻璃屏障、能显示适当的社交距离的地毯以及无接触的电梯垫和门等。在办公桌上安装的洗手液、公司提供的口罩、新的标牌以及能将空气向下而不是向上推送的空气过滤器也在考虑之中。

现有的技术，如蓝牙和Wi-Fi等技术，正在使接触追踪变得更快、更有效。拥有5.5万5千名全球员工的专业服务公司普华永道的美国董事长蒂姆·莱恩说，他所在的公司所接触到的大多数公司都是在手动进行联系人追踪。今年5月，普华永道推出了一款APP，将在员工开始重返办公室时使用。员工在手机上下载这个应用，公司只在员工在普华永道的大楼里时，才会对他们进行匿名追踪。莱恩表示，该公司还将为其所有客户提供该应用。

“如果有人的病毒检测呈阳性，我们可以快速准确地告诉他们之前与谁接触过，并联系到这些人，”瑞恩说，“这减少了焦虑，因为我们知道要联系谁，而且我们可以更快地完成这项工作。”

InfoSys公司的库马尔说，他的公司正在与罗德岛州合作，提供类似的联系人追踪应用。这款名为“Crush Covid RI”的应用将利用InfoSys的位置服务平台，在保护用户隐私的同时，创建个人位置日记。这款移动应用还将作为一站式的流行病应对服务，将罗德岛人与罗德岛卫生局提供的隔离和隔离支持、症状监测以及最新的疾病信息等资源连接起来。Kumar表示，InfoSys正在洽谈向其企业客户提供该应用程序。

新的办公地点

当然，一旦员工重返办公室，他们也将面临着一个全新的世界，需要面对随之而来的各种各样的问题。马克·斯佩克特是纽约市SpectorGroup的负责人，该公司是一家全球性的建筑和室内设计公司，曾监督过布鲁克菲尔德广场（Brookfield Place）和Uber在纽约市的总部等项目。他现在正在和客户一起研究需要做些什么来让工作场所“去恐惧化”，让员工们能够回归并感到安全。"当人们回来的时候，有很多东西会被抛到他们能做什么、不能做什么、能站在哪里、能在哪里聚集的协议方面，"他说。"我们正试图把所有这些东西，以不会让人们过于恐惧的方式放在工作场所。"

SpectorGroup的100名员工都是远程工作，但Spector表示，他希望在6月15日之前将他们带回公司位于纽约市和长岛Woodbury办公室。“我们称其为恢复力规划，而不是科维德后的规划，因为我想在我们前进的过程中，消除与病毒的联系。”他说。他和他的高级团队已经创建了一份办公室办公程序备忘录，列出了员工们回来后需要做的事情（戴上口罩和手套，去办公桌前要洗手），以及每天早上到达办公室前发一封电子邮件，说明他们在之前的24小时内没有出现任何病毒症状。Spector还利用自己的设计技巧为客户制作了透明的塑料面罩，让他们在遮住眼睛的同时也能遮住嘴巴和鼻子。

他说:“我们的一些客户说，他们要做的就是在每个办公桌上放一瓶洗手液。”“还有一些公司打算重新设计整个楼层。这完全取决于人们在家工作几个月后回到公共场所的感觉如何。”

CEO们和其他人现在正在思考的一个更长期的问题是，在病毒爆发后，实际会有多少工作发生变化。随着企业继续向数字化转型，在流感流行之前发生的对美国劳动力的重新杀戮现在可能会变得更加激烈。在线学习平台Udacity的首席执行官加布•达尔波托(Gabe Dalporto)表示，自封锁开始以来，该公司月注册人数增加了4倍。

他表示:“我们与之打交道的许多公司，都积极利用在家办公的停工时间，加快了员工重新投入工作的速度。”事实上，Dalporto回忆起最近与IBM的一位高级IT经理的一次谈话，这位经理告诉他，这家电脑巨头正在鼓励WFH的员工利用他们通常花在通勤上的时间来学习一项新技能。

随着未来几个月重返工作岗位的展开，公司无疑将面临他们没有计划过的担忧和担心。但普华永道的Ryan表示，这并不全是坏消息。“我们的世界在发生巨大的变化，”他说，“我们正处于另一个这样的时刻，我们将看到巨大的变革浪潮。但是，由于这次大流行确实是一次全球共有的经历，我们有机会共同努力，迅速向前迈进。”

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