Zoom Video Communications（ZOOM）周二设法安抚了投资者对于只有在人们因为疫情避难的时候这一家流行的视频会议服务公司才会有强劲的增长的担忧。

　　Zoom周二公布了第一财季财报，财报中营收增长了169%，这些数字在一定程度上成为了该公司今年迄今为止的市值已经翻了三倍的佐证。然而，真正的故事在于公司对未来的预测，它几乎将年度盈利预期翻倍，营收预测则几乎是三个月前提供的指引的三倍。

　　RBC Capital Markets的分析师Aleksandr Zukin在电话会议中表示，他认为Zoom经历了一个办公软件历史公司上最好的季度，至少是最好的季度之一。

　　"但伴随着这个机会也带来了一个问题，那就是’Zoom的未来将何去何从’。"他说。

　　在COVID-19大流行期间，Zoom已经成为了视频会议的代名词，其公司的名字也成为了人们对视频中与他人交谈的行为本身的流行语。不过，Zukin提出的问题是，对Zoom来说一直是一个关键问题，那就是它的竞争对手，如Cisco（CSCO），微软（MSFT），Alphabet（GOOGL）。危机过后，免费用户有可能流失，而付费用户有可能会去查看竞争对手的服务。

　　Zoom创始人兼首席执行官Eric Yuan反驳说，Zoom现在知道公司的可到达市场比之前想象的要大。他说，有很多机会可以追求，但目前来看，其当务之急是保持服务的正常运行，并在安全和隐私方面加倍努力，在"Zoom bombs "切断学校讲座和工作通话后，Zoom旺盛的人气一度遭到破坏。

　　该公司首席财务官Kelly Steckelberg表示，该公司采取了"保守的方式"进行前瞻指引，这不是典型的CFO所说的那种类型的增长。Steckelberg还表示，该公司的前瞻指引考虑到了"流失率"——停止使用该服务的人数的上涨。

　　虽然她告诉分析师们，现在判断城市生活逐渐恢复正常会带来什么影响还"为时过早"，但她指出，即使在限制放宽后，"大多数人都不会立即重返工作岗位。诸如Twitter（TWTR）已经告诉其员工，他们可以在今年剩下的时间里在家工作。

　　对于一些投资者来说，Zoom的股价——在财报公布前，其股价约为2021财年盈利预期的2433倍——实在是太过浮躁了，尤其是它是否将更多的免费客户群转化为未来的付费客户，或者为其大企业账户增加更多的用户，这都是剩下的问题。然而，如果视频会议的习惯和对Zoom软件的忠诚度在过去几个月里永久地占据了主导地位，这可能是这家年轻的公司开始占据主导地位的开始。

　　基于令人震惊的预测和业绩，Zoom似乎有信心在大家都困在家里的时候继续高飞，而一旦他们不在家里，就会变得更好。