網易科技訊 6月4日消息，據國外媒體報道，當地時間週二上午，Facebook首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)與員工舉行了一次視頻會議，以消除員工對公司決定的擔憂。此前Facebook決定不對美國總統特朗普最近發佈的一些帖子採取行動，在內部員工中引發大量不滿。本週一數百名員工舉行虛擬罷工，將這種不滿情緒蔓延到公衆面前。

週二會議的相關信息顯示出扎克伯格的決策過程、下一步行動計劃，以及一些員工的持續不滿。雖然扎克伯格表示應該向員工提供更多透明度，但他堅持已經對特朗普帖子進行了所謂的“相當徹底”評估，稱作出避免標記或刪除這些帖子的選擇很困難，但卻是正確的。

根據會議錄音，扎克伯格坦言特朗普最近發佈的帖子也讓他感到不安，特別是其中一條帖子警告抗議者“敢搶劫就開槍”（when the looting starts, the shooting starts）。但是扎克伯格說，“我清楚我需要拋卻個人觀點……從我們的政策和平臺原則來看，我們知道我們的決定會讓公司內部很多人感到不安，也會招致很多媒體的批評。”

以下是會議錄音要點：

1.如果美國國內騷亂升級，Facebook可能會對美國的國家行爲者採取臨時的言論限制。扎克伯格說：“如果美國內亂持續的時間較長，那麼可能意味着我們需要臨時採取較之前情況不同的政策。”他補充說：“我們有一些先例可以說明這可能是什麼樣子。”扎克伯格表示，公司已經採取行動，刪除了有關新型冠狀病毒的錯誤信息，因爲它代表了一種公共衛生緊急情況，而美國過度使用國家力量維持治安同樣可以被視爲一種緊急情況，需要對公司政策進行調整。

2.扎克伯格承認與特朗普溝通過他發的帖子，但他說是決定不去管帖子之後纔打的電話。而這個決定讓一些員工感到失望。

3.只有一名黑人員工參與如何處理特朗普帖子的最終決定，這名員工是Facebook的全球多樣性主管馬克辛·威廉姆斯(Maxine Williams)。扎克伯格補充說，在政策和誠信團隊中還有更多的黑人員工，但員工們追問爲什麼沒有更多的黑人員工加入討論。

4.Facebook列舉了7點計劃來解決員工對公司決定的擔憂。扎克伯格表示，Facebook將重新審查有關美國威脅使用武力的相關政策；重新審查那些可能使人們能夠利用感染新型冠狀病毒威脅來壓制投票的相關政策；考慮對那些不違反Facebook社區標準但在某些方面令人反感的內容添加新標籤；就政策決策如何制定進行更好的內部溝通；在公司政策團隊中納入更多不同的觀點；鼓勵員工在Facebook上提出促進種族平等的新倡議；開發一個以新型冠狀病毒信息中心爲模型的新產品，幫助人們投票。

5.扎克伯格認爲，Facebook繼續發佈特朗普的帖子可能會損害公司在公衆面前的印象。他坦言：“採取我們所認爲正確步驟帶來的決定可能會產生巨大的實際成本。”

6.扎克伯格鼓勵員工將捍衛發聲視爲一項崇高的事業。他指出，喬治·弗洛伊德（George Floyd）被一名警官謀殺的原始視頻被上傳到Facebook平臺後，引發了全球抗議。Facebook員工應該爲此感到自豪，他說：“我會敦促人們不要僅僅從傷害或減輕罪行的角度來看待我們所做事情產生何種道德影響。這顯然是我們必須做的一大部分工作——我不是在輕描淡寫。但它也有好的一面，讓痛苦的事情暴露出來。我認爲這也很重要。”

7.特朗普不能越過一條紅線，而Facebook已經執行了這條紅線。很多員工的沮喪情緒都源自不管特朗普做什麼，Facebook都沒有刪除他的一條帖子。扎克伯格特意指出，Facebook實際上在3月份就刪除了特朗普的廣告，這些廣告誤導用戶認爲競選調查實際上是美國人口普查。也就是說，刪除一個廣告通常比刪除一個普通帖子的爭議要小得多。

8.扎克伯格擔心在美國發聲只會越來越棘手，總有一天會讓人後悔。“總的來說，隨着時間的推移，我們傾向於增加更多政策來限制越來越多的事情，”他說。“如果每次出現有爭議的事情，你的本能就是，好吧，讓我們限制很多，那麼你最終會限制原本對每個人都有好處的很多事情。”

9.公司員工似乎對這些回答並不特別感動。“每個人都很感激我們有機會直接與扎克伯格討論這些事情，”其中一人告訴我。但沒有人認爲扎克伯格給出了一個真正的答案。另一位用戶說，扎克伯格在電話中顯得“非常怯懦”。“我認爲他害怕他的員工背叛他，”這名員工說。“至少這是我從面部表情和語氣中得出的結論。”

與此同時，另一名員工說扎克伯格的決定得到了公司大多數人的支持，但同意這一決定的人不敢說出來，因爲擔心顯得麻木不仁。（辰辰）