央視網消息：一些手機APP過度搜索個人信息的事情我們之前有過很多次報道。在近日，據民衆反映，自己的手機升級系統後增加了APP隱私記錄功能，而這項功能可以記錄手機上安裝的APP訪問個人信息的過程。而當他看到這些數據後，大喫一驚。

大三學生小劉是一個科技發燒友，他有機會作爲體驗用戶將自己的手機操作系統升級到該手機廠家推出的最新測試版本，在這個測試版本中新增加了一個功能，該功能可以記錄自己手機上安裝的APP啓動和使用過程。使用幾天後讓小劉大喫一驚，他發現，自己手機上安裝的很多APP存在頻繁自啓動訪問、讀取手機信息的現象。其中一款移動教學軟件“優學院”十幾分鍾訪問手機照片和文件近兩萬五千次；另一款辦公軟件“TIM”一小時內嘗試自啓動近7000次，並不停讀取通訊錄；還有很多常用的社交、辦公、娛樂軟件也都存在後臺高頻率讀取着手機信息行爲。

之後，小劉登陸了一些社區論壇，發現有網友用另一款手機操作系統也偵測出大量APP在後臺頻繁訪問的“小動作”。有網友發現，“拼多多”“美圖秀秀”等頻繁嘗試自啓動；還有人發現“全民K歌”“王者榮耀”“新浪微博”等軟件，一個APP喚醒了手機裏十幾個APP偷偷在後臺運行。

手機用戶：“有一些APP我是很想裝它，但是裝的時候它就要求授權，你不同意就沒法裝這些APP，但是後臺我個人信息它到底知道多少我也是不清楚的。”

手機用戶：“我跟同事聊寶寶的事情、給寶寶辦理證件的一些問題，我的購物軟件和瀏覽器會給我推寶寶證件套這類商品，但是我甚至沒有上網搜過寶寶證件這些，我感覺挺恐怖的。”

針對這一問題，記者也採訪了幾家手機APP運營商。這些APP運營商是怎麼說的呢？繼續來看記者的調查。

記者通過線上方式將“優學院”APP訪問手機信息及啓動情況發給他們的客服人員。他們給出的解釋是，“系統裏的考試和作業都會涉及圖片和文件等”。但當記者追問“在沒有登錄、沒有授權、並非在考試和上課等使用狀態下”，爲何優學院就可以自由訪問讀取手機信息，這是否侵犯了個人隱私。他們給出的回覆是，可能是手機中了病毒，始終並未回答爲何如此頻繁地訪問手機個人信息。隨後，記者在專業機構證實手機並未中毒。

記者在TIM辦公軟件問題反饋專區就軟件頻繁讀取通訊錄、頻繁自啓動的情況投訴，並上傳截圖憑證，留下電話，但始終並沒有得到在線客服的反饋。

記者還聯繫了多家自啓動程序、後臺蒐集用戶信息行爲頻繁的APP運營商，直到記者發稿，沒有一家運營商針對記者的投訴給予明確完整的答覆，記者投訴的問題依然存在，並沒有改變。

記者就相關問題諮詢了業內人士，他表示，APP之所以要廣泛地、儘可能地蒐集用戶信息，實際是爲了實現精準營銷。

有專業人士也表示，APP頻繁地啓動可以使APP“日活躍用戶”等流量數據變多，這是APP獲得融資和廣告投放收入的重要參考。

互聯網廣告投放業內人士陳名興：“我們在某大型短視頻平臺，它日活躍用戶大概是四個億左右，我每天在它上面的廣告投放預算是3到5萬；在某個音頻平臺，它的大概日活躍用戶是三千萬左右，我們每天在它平臺上面投的廣告預算是三千到五千。”

在我們此前的新聞節目裏也曾對手機APP過度搜集個人信息現象進行報道。針對這一問題，國家相繼出臺《信息安全技術個人信息安全規範》和《網絡安全實踐指南——移動互聯網應用基本業務功能必要信息規範》，對APP超範圍收集、強制授權、過度索權等個人信息安全問題進行了明確規定。

針對手機APP過度搜集用戶信息、用戶隱私泄露隱患等問題，今年五月中旬，工信部通報了一批侵害用戶行爲的APP，“噹噹”“知乎日報”等APP被通報，並被責令在5月25日之前完成版本更新整改。

工業和信息化部賽迪研究院副所長陸峯：“國家互聯網應急監測中心分析發現，在目前下載量較大的千餘款移動APP中，每款應用平均申請25項權限，其中申請與自身業務無關權限的APP數量佔比超過30%，APP採集用戶信息的情況是不容樂觀的。”

陸峯介紹，比如這款“手電筒”APP，用戶必須授權位置信息、存儲空間和設備信息才能使用，而位置信息和存儲空間，與手電筒的使用毫無關聯，這就涉嫌過度手機用戶信息行爲。

工業和信息化部賽迪研究院副所長陸峯：“APP應用上架之前，就加強對應用APP的監測，一旦發現超範圍獲取用戶隱私行爲則不允許上架。同時提高用戶對自我隱私保護的意識，手機操作系統可以對APP進行可視化的監測，安裝時操作系統可以提示這些APP要採集哪些用戶信息。再者，要加強APP網絡執法能力建設。”