最近,长春市民贾先生13岁的儿子玩上了一款名叫“会玩”的网游,一个月的时间,他通过微信转账的方式,让游戏中的朋友为他充值了31000元。

贾先生说,直到六一儿童节前,他才发现,自己的保险箱里的钱少了。

贾先生计算了一下,前前后后儿子通过这种方式,在这款名叫“会玩”的网游里消费了31000元钱。发现后,贾先生想通过联系游戏客服索要这笔钱。

贾先生告诉记者,自己已经联系上了帮儿子进行游戏充值的人,但是“会玩”游戏开发平台,武汉微派网络科技有限公司的客服人员告诉他,这都不能成为相关证据。随后记者拨通了客服电话,并表明了身份,客服人员表示贾先生儿子的情况比较特殊,后台目前查到,他曾使用两个ID号进行充值。

记者了解到,虽然贾先生儿子使用的其中一个游戏号是用贾先生的身份信息进行注册,但是他没有银行卡,所以也无法自己往游戏平台充值,只能间接求助于别人。对于这笔钱,客服人员表示经过调查核实,贾先生可以走正常程序进行退款。

贾先生表示,首先他要按照流程申请5000多元钱那笔费用的退款,然后也会正常报警,挽回所有的损失。

来源:吉视守望都市

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