"一封信，就是人民羣衆對檢察工作的一份信任……"6月9日，北海市檢察院開展"民有所呼、我有所應——羣衆信訪件件有回覆"檢察開放日活動，市人大代表、市政協委員、人民監督員應邀參加，共同感受檢察機關司法爲民的做法與成效。北海市人民檢察院副檢察長韓健出席。

在講解員的引導下，受邀代表先後參觀了12309檢察服務中心、遠程視頻接訪場所、案件管理大廳和律師接待工作室，瞭解羣衆信訪渠道、案件辦理流程以及信訪回覆制度落實情況等。

座談會上，大家積極發言，認爲"件件有回覆"化解了矛盾糾紛，讓人民羣衆感受到了檢察機關司法服務的溫度，希望北海市檢察機關加強宣傳，讓更多的人知道檢察院的職能。此外，受邀代表建議要深化網絡信訪受理機制，加強信訪工作情況通報等。

韓健表示，新時代，人民羣衆對司法的新需求賦予了檢察人員新使命，檢察官不僅是公平正義的維護者，更是踐行司法爲民宗旨的服務者、保障者，來信來訪件件回覆，就是要用檢察人員的"辛苦指數"換取羣衆的"滿意指數"。全市檢察機關要堅持法理與情理並重，進一步提升能力水平，擴展來信來訪渠道，順應人民期待，回應社會關切，確保羣衆來信來訪"件件有回覆"。