6月12日上午，市長凌雲來到市聯合接訪中心，接待三批來訪羣衆。她強調，要堅持把信訪工作作爲了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，把羣衆反映的事當作心頭上的事去辦，依法、及時、妥善處理市民提出的合理訴求。市政府祕書長羅平參加接訪。

信訪人陳某某反映，其於2017年年底購買的長豐縣某小區房屋存在延期交房、消防設施配備不全、資料不全、物業費上漲、燃氣未開通及未按合同約定賠付違約金等問題，希望能夠得到妥善合理解決。在詳細瞭解相關情況後，凌雲指出，相關部門要進一步覈實情況，強化責任擔當，加強日常監管，妥善解決問題，爲廣大市民營造一個安心、舒心的居住環境。房屋開發企業要依法合規履行責任，妥善解決消防設施不全等安全問題，確保人民羣衆安居樂業。雙方要本着互相理解的原則，加強溝通交流，協商解決問題。

信訪人江某反映，包河區某新建小區存在路面不平、跑道損壞等工程質量問題，未達到交付標準。在聽取情況說明後，凌雲指出，羣衆利益無小事，公共設施質量與小區居民的生活息息相關，房屋開發企業要嚴格按照建設、規劃設計要求整改到位，保證工程質量達到交付標準，給業主一個滿意的答覆。同時要以此事爲鏡鑑，舉一反三，強化質量管理，進一步提升企業形象、樹立企業品牌。相關部門要進一步履職盡責，加強跟蹤督查，確保矛盾糾紛及時化解到位。

信訪人熊某某反映企業招投標有關問題。在認真傾聽信訪人訴求後，凌雲指出，要以法律爲準繩，以事實爲根據，進一步覈實瞭解情況，依法依規妥善處理，切實解決好羣衆合理合法的利益訴求。

接訪結束時，凌雲充分肯定了我市信訪部門工作。她指出，信訪工作承載的是羣衆的呼聲和意願，要站穩羣衆立場，將心比心、換位思考，積極主動解決羣衆反映的問題，千方百計爲他們排憂解難。要關心、支持、愛護信訪幹部，爲信訪工作創造更好條件，建設一支對黨忠誠可靠、恪守爲民之責、善做羣衆工作的高素質信訪工作隊伍，不斷開創信訪工作新局面。

（來源：合肥日報、合肥新聞聯播）

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