对于京东物流的高效,相信很多人都印象深刻,同时也获得了广大用户的认可。但这并不是京东停下的脚步,为了能让低线城市城区、县城以及周边乡镇,能获得极速的收货,开启“千县万镇24小时达”时效提速计划,不得不感叹京东在物流这块的确让人佩服。

既然物流这么高效,那么在购物体验和售后方面呢?其实不用说都知道,如果你有在京东购物过就知道,无论是产品的品类涉及,还是售后方面,也是跟物流一样出色。

当然,这不是我在吹,作为一名忠实的京东粉,多次购物,也体验过售后的极速处理,甚至也因为买没几天价格下降,得到返还差价,这些售后服务并不是每家电商平台都能做到,但京东实实在在给你这些贴心服务。

而这次为了迎合疫后的首个618全民购物节,京东除了在价格、补贴有着很大的力度外,同时在售后也进行了升级。

不但推出了六大服务外,同时还推出了包括0元配送、0元安装、0元拆旧、0元检测、0元维修在内的家装建材“5个0”服务,以及“贵就赔”、“先享后付”等硬核服务,让消费者在售前售后都能享有更放心、舒心的体验。

还有一点需要说就是在京东选购大家电、大件家具和家装建材,相信大家都会担心是否送货上门,是否会安装,是否会额外收运费和安装费。

针对这点,笔者也去了解了下,在618期间,消费者无需担心,京东居家核心品牌A家、好太太、索菲亚等700多家店铺承诺“免费送货入户”,家具、厨房卫浴、五金工具、灯饰照明、电工电料、居家布艺等近8万件产品,均可送货上门、免费安装、免费送装。

无论你是高层公寓,还是楼道狭窄的楼梯房,京东物流都会免费送货上门,让你足不出户坐等大件商品到家。

不得不说就是京东这次为了618让消费者放心购买,在售前售后都做足了服务,这对于想买又担心一些售后问题的消费者来说,无疑就是打了强心针,有这样的售后,还有什么理由去别的平台呢?

之前有这样疑虑,这次可以打消了,可以放心买大件了,反正我已经把想买的都加入购物车了,就等着这一天的到来,你呢?打算买什么呢?一起来分享下吧。

相关文章