现在很多人都有网购的习惯,所以经历退货也不是什么稀罕事。不过也不是每个人在退货的过程中都那么顺利,可能遇到货物半路丢失,退货发错地址等等。然而店家丁先生却遇见了一件更奇怪的事,已经完成退货的连体裤,突然一天却在连体裤里侧发现了一团奇怪的污渍。这是否是买家故意所留,这团奇怪的污渍到底是什么?这让丁先生疑问连连,一起来看看是怎么回事。

丁先生告诉记者,这条带有奇怪污渍的连体裤是自己前不久收到的,由于长期经营网店,所以遇到退货是常事,一般情况下,遇到退回来的货物,自己都会当着快递员拆开检查货物是否完好,然后再决定是否退款。但最近因为特殊原因,店里比较缺人,加上又比较忙,当时看到这件退回来的衣服包装完好,吊牌也没剪掉,于是没仔细检查就给买家退了款。但没过多久,在别的顾客下单,自己检查发货时却发现了连体裤有问题。

丁先生表示,由于这套连衣裤是双层,所以只是拿出来观看外观并看不到内层的情况,这才认为是一件全新的衣服,但是自己准备发货拿出来仔细检查的时候,却在内层发现了大量的污渍,并呈现红色。

之后丁先生立马通过淘宝平台联系了买家,想要核实以下情况。然而在沟通的过程中,对方却一口咬定这些污渍并不是自己所留。在丁先生又尝试了多次沟通之后,对方向淘宝平台投诉,为此丁先生的店铺遭到了屏蔽7天的惩罚,也就是在这7天里会导致店铺没有任何流量任何客源。无奈之下,丁先生选择了向记者求助。

在记者的采访下,丁先生联系上了买家小周,小周表示自己买回来还没有穿过,只是拆开看了一下。由于那几天升温,想着买一件回来试一下,但没过几天又降温了,就觉得没必要再穿这个,于是在还没有试穿的情况下连体裤包装了回去。然而丁先生在退货后却多次在淘宝平台找自己,不仅辱骂她,还打电话骚扰,并且还威胁称如果不承认,将报警处理,将自己的个人信息曝光出来。小周觉得是自己将货退回去,这导致了丁先生心生怨恨,于是想报复她,无奈之下,她这才选择了在淘宝平台对丁先生进行投诉。

然而对于小周的说法,丁先生却表示否定,自己从来没对小周说过什么不文明语言。虽然目前自己通过淘宝平台的申诉已经通过的,但是小周的投诉,以及已经给自己带来的损失,他还是觉得比较冤。对此,记者将双方的情况再一次反映给了淘宝客服。

遇到这种情况,没有确凿的证据证明,的确不好判断是谁的过,但这也提醒了大家,无论是买家还是卖家,是收货还是退货验货,都一定得仔细的检查,避免出现小周和丁先生这样的情况。更不要让这种行为成为坏人从中牟取利益的手段,在这方面,平台作为为卖家买家所建立的桥梁,更应该加强管理。

对此,你是如何看的呢?

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