現在很多人都有網購的習慣,所以經歷退貨也不是什麼稀罕事。不過也不是每個人在退貨的過程中都那麼順利,可能遇到貨物半路丟失,退貨發錯地址等等。然而店家丁先生卻遇見了一件更奇怪的事,已經完成退貨的連體褲,突然一天卻在連體褲裏側發現了一團奇怪的污漬。這是否是買家故意所留,這團奇怪的污漬到底是什麼?這讓丁先生疑問連連,一起來看看是怎麼回事。

丁先生告訴記者,這條帶有奇怪污漬的連體褲是自己前不久收到的,由於長期經營網店,所以遇到退貨是常事,一般情況下,遇到退回來的貨物,自己都會當着快遞員拆開檢查貨物是否完好,然後再決定是否退款。但最近因爲特殊原因,店裏比較缺人,加上又比較忙,當時看到這件退回來的衣服包裝完好,吊牌也沒剪掉,於是沒仔細檢查就給買家退了款。但沒過多久,在別的顧客下單,自己檢查發貨時卻發現了連體褲有問題。

丁先生表示,由於這套連衣褲是雙層,所以只是拿出來觀看外觀並看不到內層的情況,這才認爲是一件全新的衣服,但是自己準備發貨拿出來仔細檢查的時候,卻在內層發現了大量的污漬,並呈現紅色。

之後丁先生立馬通過淘寶平臺聯繫了買家,想要覈實以下情況。然而在溝通的過程中,對方卻一口咬定這些污漬並不是自己所留。在丁先生又嘗試了多次溝通之後,對方向淘寶平臺投訴,爲此丁先生的店鋪遭到了屏蔽7天的懲罰,也就是在這7天裏會導致店鋪沒有任何流量任何客源。無奈之下,丁先生選擇了向記者求助。

在記者的採訪下,丁先生聯繫上了買家小周,小周表示自己買回來還沒有穿過,只是拆開看了一下。由於那幾天升溫,想着買一件回來試一下,但沒過幾天又降溫了,就覺得沒必要再穿這個,於是在還沒有試穿的情況下連體褲包裝了回去。然而丁先生在退貨後卻多次在淘寶平臺找自己,不僅辱罵她,還打電話騷擾,並且還威脅稱如果不承認,將報警處理,將自己的個人信息曝光出來。小周覺得是自己將貨退回去,這導致了丁先生心生怨恨,於是想報復她,無奈之下,她這才選擇了在淘寶平臺對丁先生進行投訴。

然而對於小周的說法,丁先生卻表示否定,自己從來沒對小周說過什麼不文明語言。雖然目前自己通過淘寶平臺的申訴已經通過的,但是小周的投訴,以及已經給自己帶來的損失,他還是覺得比較冤。對此,記者將雙方的情況再一次反映給了淘寶客服。

遇到這種情況,沒有確鑿的證據證明,的確不好判斷是誰的過,但這也提醒了大家,無論是買家還是賣家,是收貨還是退貨驗貨,都一定得仔細的檢查,避免出現小周和丁先生這樣的情況。更不要讓這種行爲成爲壞人從中牟取利益的手段,在這方面,平臺作爲爲賣家買家所建立的橋樑,更應該加強管理。

對此,你是如何看的呢?

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