《消费者权益保护法》赋予了消费者“7日无理由退货”的权利，但有人却利用了这个规则，多次设下骗局坑骗商家。近日，南京鼓楼警方破获一起网购高档手机、电脑等电子产品后进行“调包”，再申请退货退款的诈骗案件，涉案金额近10万元。令人意想不到的是，犯罪嫌疑人李某有着一份体面的工作收入并不低，本有着光明的前景，却因心生贪念误入了歧途。

网购手机调包后再退货

今年4月13日，鼓楼公安分局阅江楼派出所接到某电商平台报警，称客户李某从今年3月底开始，使用不同的收货地址和联系电话，多次下单购买新款华为手机、苹果手机以及笔记本电脑等。每次收货后，李某就会立刻选择“7天无理由退货”，并收到平台退款。

一开始，商家并没有及时察觉，当发现被调包后，也不能确定哪个环节出了问题。

察觉订单异常后，该商家开始收集证据，当收到李某的退货时，平台工作人员便全程录像，开箱检测。果然发现退回的货物包装盒中，商品已经被“调包”，手机和电脑被换成了旧手机或旧电池。

接到报警后，阅江楼派出所会同刑警大队、驻区网安大队立即展开线索核查。随着对李某网购记录的深入调查，更多令人咋舌的真相浮出水面。警方发现，李某在3月30日至4月17日间，共购买了价值近10万元的电子产品，均在调换货物后申请退货并成功收到平台的退款。

快递员不开箱验货被钻空子

4月26日，警方通过网购平台交易记录和对方支付宝账号循线锁定了犯罪嫌疑人，并于当晚在李某住处将她抓获，当场查获涉案手机5部、笔记本电脑3台、苹果手表2只和耳机1副，涉案金额95454元。

李某对犯罪事实供认不讳，她交代有一次网购后退货，快递员上门收货时并没有开箱验货，且电商平台当天就退了款，这让她觉得有机可乘。起初，李某购买了一部苹果11MAX手机，取出真机后，将一部旧苹果6P手机放入，然后再将外包装恢复原样，之后申请退货并顺利拿到退款。

李某见事情并未败露，便开始疯狂网购品牌手机、笔记本电脑、平板电脑等电子产品，在收到寄来的包裹后，她“调包”申请退货退款。

李某在调包时有时连相应的旧产品都懒得放，直接放入旧电池并用双面胶固定，使包裹重量与原货物重量相似，再寄回商家申请退货骗取退款。目前，犯罪嫌疑人李某因涉嫌诈骗被鼓楼警方采取刑事强制措施。

来源：反诈中心 扬子晚报

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