很多实体店老板都认为营销没有用，或者认为营销都是大企业做的，小生意没有必要做营销，要不要做营销，根据你的生意来，但是我建议是所有老板都必须有营销思维，因为思维决定出路。

下面我分享一个真实的案例，虽然算不算什么大的营销方案，但是确可以落地，可以执行，在前两年我自己家里的宠物猫生病，还是比较严重的病，每天都需要打针，也因为这个原因我认识了一个宠物店老板。

当时这家宠物店刚开业，装修也不是很好，所以很多人不信任，我当时是小猫生病比较着急，没有办法只能选择在附近的店就医，经过几次的沟通后我和老板也聊的比较投缘。

老板和我抱怨店已经开了半年了，但是生意不好，我很奇怪这个周边小区人口多，养宠物的应该也不在小数，按照道理来说生意应该可以的，我就问老板：

“早期有做什么活动，打开市场，吸引消费者上门么？”

“有的，我们现在给宠物洗澡价格20元，是这个周边最便宜的，想通过洗澡来吸引大家上门”

“那是效果不好么？”我疑惑的问老板

“不是的，洗澡的是多了，但是洗澡不赚钱，重点靠看病，很多宠物主在我这里洗澡但是不在我这里看病”

听了老板这么说我心里大概知道原因了，但是这家宠物店重点还不是营销，是信任问题，因为新店开业不久，装修很随意，客户不信任也是正常的。

“那我想问，一个宠物一年在你这里看病做检查，大概你能赚他多少钱？”

“至少可以2000，这个看是什么宠物，比如猫一年至少要一次疫苗，一次体检这里就500多了，要是生病一次肯定就是2000往上走了，要是狗每周一次洗澡，加看病加检查，一年下来只是花个6000以上”

我心理想，看来宠物医院真是暴利，为了进一步探知他们的利润空间，我接着问题：“如果我给你介绍客户，愿意给我多少回扣？”

“看病的我给你可以20%”

我笑了笑，说：“我不要你回扣，你生意不好的问题我给你出个主意，你听下看可行不？”

低价的洗澡优惠是一个吸引潜在客户的手段，你也做了，并且这一步也成功了，但是为什么大家来洗澡不来看病？宠物看病我认为是一个需要信任基础的，我们人看病也是一样，要么去大医院，要么去老中医那里，你这个店装修不是大医院的感觉，服务也一般，这些地方要改，提高顾客信任度。

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最重要的是做了营销，客户来上门了，但是你没有锁住顾客，也就是说顾客只来洗澡占了个便宜，到宠物生病的时候想到你，所以做营销第一步是给顾客占便宜，接着要想办法留着他，我建议是上门洗澡的宠物和客户说：

店里有一个医疗救助会员计划（名字随便取），只要花费1元钱（花1元是给前台的小妹，不然他没有动力给你推广），可以办理本店会员卡，以后来洗澡一次将会在救助医疗卡上充值5元钱，同时本店的其他宠物产品打9.5折，这样客户带宠物洗一次澡就积累了5元医疗救助款，以后治病就可以直接抵扣，最好还加一句只有100个名额，增加紧迫感，你可以设置每次最多抵扣医疗费的20%，下次宠物需要看病了是不是第一个想到的是你这里有一份医疗救助金，他是不是更加愿意来？（这里海报和话术要反复提炼）

通过医疗救助金来锁住顾客，这个就叫做留客，当然营销只是一个辅助工具，这里的本质还是要解决信任问题，大家不愿意来是对这个店还不信任。

所以要多找一些成功案例做成视频宣传，挂在大屏幕上，客户来给宠物洗澡都会有一个等待时间，这个时间就让他们看这些宣传视频，潜意识里面告诉客户这家店医术高超，门口的招牌要换成最亮的，遛狗的人都是晚上出来，招牌不亮一点，人家怎么记得住。

半年后我再去给猫咪去做检查的时候，宠物店招牌也换了，店里装修也更新了下，老板和我说听了我的建议后，现在会员有700多个了，业绩直接翻了4翻。

这个就是营销，只是一个思维的转变，就轻松让业绩翻倍。