南阳市有这样一群人，他们自发组织起出租车诚信车队，率先向行业内的不诚信说不。其实在诚信车队成立之前，南阳市就有一个出租车雷锋营车队，他们除了在自己的岗位上帮助一些老弱病残乘客之外，还自发组织参加一些社会志愿服务活动，用自己的行动传递着雷锋精神。图为雷锋营举办的一次夏日关爱活动。

由于最近几年出租车迅猛发展，参业人员的素质也参测不齐，造成人们对南阳市出租车行业服务乱象多有抱怨。2018年，在几位热心师傅倡议下，一些志同道合的出租车师傅自觉组织起来，成立了南阳出租车诚信车队。

诚信车队成立的初衷是向出租车服务态度差、不打表收费、恶意乱收费说不。而他们自己，则本着诚信经营的原则，无论远近都坚持打表收费，这样的经营策略无疑赢得了很多乘客的赞誉。

平心而论，南阳市出租车的一些司机确实素质不够高，特别是两站区域，存在着一些欺行霸市的出租车和一些黑车，他们漫天要价、欺诈乘客。特别是对于外地来南阳的旅客，更是痛下黑手，给他们留下了非常恶劣印象。

虽然这几年得到了治理，但是仍然存在着一些不和谐的现象。自从有了诚信车队之后，笔者也先后叫过几次车，当然也都是往郊区方向去的，每次的服务也都让笔者感到满意。而上图这位帅哥师傅则和笔者很有缘分，两次叫车去高铁站都是他接的单。

上一次坐车，帅哥当天负责值班叫单，一路上帅哥利用等红绿灯的时间翻看信息、呼叫总台发布乘客下单信息。据帅哥介绍，车队每辆车上都有对讲机，乘客通过电话通知司机之后，再由司机师傅通过微信群或者对讲机反馈到总台，然后负责值班叫单的司机再把订单一遍遍呼叫到整个车队，而司机们则会就近选择接单任务。

帅哥还告诉笔者，车队现在已经有300多辆车加入，相信随着大家的认知，加入的车辆也会越来越多。不过诚信车队只是一个载体，目的是能够影响更多的从业者诚信经营。但是作为乘客也要自律，很多时候他们接了单之后跑到了地方，对方已经打车走了。虽然他们也会宣传说不诚信乘客会被拉黑，但是遇到这样的事情，他还是深表无奈。因为很多叫车者都是在郊区或者偏僻的位置，接单后跑几公里过去，然后再放空回来，真的让人哭笑不得。

不得不说这是一个问题，因为诚信是经营双方都要遵守的，像帅哥说的这样，那么下一次谁还会相信这样的乘客呢？在此也提醒大家，我们遇事一定要换位思考，心态平和，做一个讲诚信，懂感恩的人，让我们的南阳市变得更加和谐美好。