女子花5000元买电脑，去京东查询价格相差悬殊，店长：先给我道歉

电脑已经走进了我们的生活，特别是现在的年轻人，无论是工作，还是打游戏都离不开电脑，不过电脑的品牌也是五花八门，配置也有高低之分，当然价格也分三六九等。郑州的邱女士日前花5000多元在联想专卖店购买了一台联想电脑，可是当她去另一家店询问时，感觉上当受骗了，不过当记者找到联想专卖店的店长时，店长反而先让邱女士道歉？啥情况？一起了解下。

据邱女士告知：她在赛博广场一楼的联想专卖店买了一台电脑，当时要的是原装高配的机器，商家给他的报价是5700元，她买完之后对方又收了他900块钱的系统服务费。电脑买回来之后邱女士越想越觉得不对劲，于是拿着这台电脑去别的实体店一问，人家却说这个电脑是最低配也就不到3000块钱，而且这种服务费在正规的联想服务店根本就不能收取。

邱女士觉得自己上当受骗了，就找商家进行协商退款，但商家坚持坚决不同意退款。气愤的邱女士只好向当地媒体曝光此事。邱女士向记者直言：他拿一个组装机当原装机卖，拿一个低配机当高配机卖，这就是明显的欺诈消费者。那么对于此事是否如邱女士所说的这样呢？商家又该作如何解释呢？记者来到赛博广场联想专卖店了解情况

见到赛博数码广场联想旗舰店的店长。店长首先让邱女士给他道歉。邱女士质问道：你为什么不给我道歉，反而让我给你道歉？你卖给我的是什么机器？你自己心里不清楚吗？店长表示：京东商城这个机器售价是5699元；邱女士反驳道：你拿的型号不一样，你不要挂羊头卖狗肉。店长称这个型号和京东商城的一模一样。

邱女士表示这台机器加上8g的内存条加了1t的机械硬盘而已，最多至3600块钱，你卖给我了5600块钱。店长直言：那京东商城也是这么卖你怎么不质疑他呢？邱女士表示：京东商城的型号多的很，你能把你的机器和京东商城对比吗吗？店长表示：你买的这个机器是什么配置？我给你的是什么配置？是不是都是一样的？邱女士表示：那为什么你这个机器后面有拆机的痕迹？

店长直言：你说是拆机的痕迹，那是你认为的，如果你觉得机器有问题的话，你有发票你可以去任何部门进行投诉，这个我无所谓；邱女士也质问道：为什么收我899块钱的服务费？店长称：那个服务费不是我收的。记者也提出质疑，这899的费用到底是什么费用呢？然店长却称自己不清楚。店长表示：邱女士要的这台机器和京东商城是一模一样的型，京东商城卖5799我卖给他的是4700块钱，可是昨天她发短信骂了我两次。

后来经过记者的调解和劝说，确定这台机器没有问题。邱女士向店长表示：有时候说话可能太偏激并向店长进行了道歉；店长也再次表示：机器绝对没有问题，因为我们是正规的厂家店面，平时正常是一年保修，我们承诺给邱女士保修三年，三年之内电脑有任何的质量问题可以随时过来，而对于899元的费用下面的工作人员可能没有给邱女士讲清楚，是我们的责任，所以我们把这个钱全额退还。对此邱女士表示接受。