隨着社會經濟和科學技術的不斷進步，無人新零售行業正在快速發展，單純的自動售貨機由於可容納的商品SKU太少、購物體驗差、智能化程度低等缺點並不能完全滿足大衆的購物需求，而無人超市可以作爲強有力的補充。

澳洲無人超市案例

相比自動售貨機，無人超市比較突出的優點就是商品琳琅滿目啥都能賣，相當於傳統商超的無人化升級版。目前市面上的無人超市主要有兩大類，分別是分散風控分散結算與集中風控集中結算方案。

在樓下項目自助微超案例

一、分散風控分散結算：這也是出現的比較早的無人超市方案，就是將自動售貨機主機輔機有機的結合在一起形成一個個的機組（一拖多的形式），涵蓋蛇形貨道、彈簧螺旋貨道、履帶貨道、配合雲臺、多門格子櫃等多種成熟的貨道形式，可以售賣目前傳統商超能售賣的大部分商品。每一組設備都有一套單獨的結算機具，顧客選擇商品並支付成功後自動售貨機進行出貨，相當於自動售貨機集羣的升級版！這類方案以已有的自動售貨機爲基礎，先付款後出貨，有比較完善的風控方案，顧客進出店沒有門檻（店鋪甚至是全開放式的），風控卡在每組機具上，是目前使用比較多的無人超市方案！

京東無人超市

二、集中風控集中結算：這是一種結合了自動售貨機、無人售貨櫃的部分技術的全新方案，外觀形式上更接近於傳統的商超，商品都擺放在相應的開放式的貨架上。進出店需要刷支付寶、微信或者其他信物驗證，進了店可以隨意挑選拿取商品，在出口（出口分爲購物結算出口和無購物出口）附近的結算臺結算，結算完畢纔可以出店。

天貓無人超市

本類風控方案的識別部分主要分爲兩個子類，分別是RFID方案和視覺識別方案。①RFID方案：每件商品上面都粘貼一個RFID標籤，顧客帶着商品經過結算臺旁邊時都會被RFID設備掃描到，系統會自動計算出商品總價並在結算顯示屏顯示出對應的收款二維碼，顧客掃碼支付完畢，門禁放行。傳統的視頻監控系統給風控提供一定程度的補充。②視覺識別方案：在每個貨架上和店鋪內部有多個監控攝像頭與後臺圖像視頻識別系統聯動，該系統可以實時360度無死角監控每個顧客的操作以及每件商品的位置變化，可以跟蹤到每個顧客拿走了哪些商品，從而在結算臺結算完畢後門禁放行。該方案相當於大數據人工智能技術加持下的監控結算系統代替了傳統的人工！

RFID標籤

無人超市使用以上的方案各有優缺點，方案①開發難度低技術穩定成熟，但需要每件商品張貼RFID標籤，後期使用成本高，且RFID標籤被不良客戶撕掉後可以逃單，有一定的風險（話又說回來，門鎖都是爲了擋住君子，概率問題）。方案②系統開發難度很大，但後期使用成本低，代表了今後的發展方向。根據需要的話也可以兩種方案相互結合，根據具體使用的技術不同可以衍生出各種其他小改的方案。

無人超市無人自助零售的核心是方便顧客購物的同時有良好的風控方案！