“左右橫跳”?微軟 Windows Update 反覆嘗試安裝舊版驅動更新
IT之家 6 月 14 日消息 據 Windowslatest 報道,微軟 Windows 10 的內置更新機制可爲顯示器、網絡、藍牙等組件安裝新的驅動程序。不過一些用戶報告 Windows Update 會反覆嘗試安裝較舊版本的 Intel Corporation Display 驅動程序。
IT之家瞭解到,根據 Reddit 和 Feedback Hub 上的報告,即使用戶已安裝了最新的驅動程序,Windows Update 也會繼續嘗試安裝舊版 Intel UHD Graphics 驅動。該問題在安裝 2020 年 5 月(v2004)更新後出現。有用戶也反映稱Windows Update 在成功安裝最新的驅動程序後仍在試圖安裝完全相同的驅動程序。
對此微軟方面指出該問題可能是由於更新緩存引起的,用戶可以按照以下步驟修復:
· 轉到設置> 更新和安全> 故障排除。在 “疑難解答”頁面中,選擇 “ Windows Update”。
· 選擇 “運行疑難解答”。
Microsoft 還建議用戶按照以下步驟清除 Windows Update 緩存:
· 打開 “服務”應用(services.msc)。
· 雙擊 Windows Update 條目並停止該過程。
· 打開文件資源管理器,然後導航到 C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
· 選擇並刪除所有文件或文件夾。
· 再次打開服務應用程序,然後重新啓動 Windows Update 過程。
· 檢查更新,驅動程序將消失。
如果問題仍然存在,用戶還可以在設備管理器中卸載 Intel GPU 驅動程序並重新啓動系統。
重新啓動後,用戶的 PC 將僅使用基本 / 通用驅動程序,並且 Windows Update 應該能夠安裝更新的驅動程序。
去年通過 Windows Update 安裝的英特爾,Realtek 和 PC 製造商的驅動程序更新也導致 Windows 10 用戶在實際使用中初遇到了諸多的問題。本月初,微軟還確認將於 6 月實施評估驅動程序質量的新措施,這將減少由驅動程序更新引起的崩潰和其他問題。