现在很多业主在装修的时候，通常都会被物业要求交一笔保证金，只要在装修期间，业主没做出有损小区的事，又或者违反装修约定等等，物业就没权利去扣押这笔钱，然而现在有的物业下限太低了，可能转头装修完毕了，业主想要回钱就会被一拖再拖，在贵州就发生了这么一件事，我们一起来看看。

事情要从2018年12月份说起，当时业主在贵阳国际动漫城买了套房子，在装修的时候，物业让她交了笔2000元的保证金，并支付了1年的物业费，在装修完毕后，业主去找他要保证金时，该物业却说不能退，原因是她物业费没有交。

而业主在交费时，一位姓曹的工作人员收费的，并给她开了盖有公章的收据，这位工作人员也愿意出来作证，然而物业却听不进去，坚称姓曹的员工已经离职了，公司并没收到这笔钱，让女子自己去法院起诉，要么谁收钱就找谁去。

从去年到现在，装修保证金一直没能退回来，在现今该物业也撤离了小区，业主想要回装修保证金也就更难了，无奈之下她也只能找来媒体曝光，面对采访镜头，她诉说了自己的委屈，为了搞清楚怎么回事？记者也去找了收钱的曹师傅了解情况。

据曹师傅介绍：他只是一位工程人员，在物业负责人没在的情况下，业主过来办理缴费等事宜时，都是由他来帮忙处理的，当天确实是有收过业主的物业费，并在物业经理回来的情况下，把费用转交给经理了，具体需要找经理了解情况。

在现场业主也给物业打了电话，可能经理没有在现场，由另外一位负责人接的，据该负责人介绍：这不是他们在故意刁难业主，而是公司账上确实没这笔收入，员工也已经离职了，还有4位业主也碰上了这事，所以才建议业主去起诉，物业会积极去配合。

物业的解释让业主接受不了，在业主看来自己在物业办公室交费的，收费的也是物业的在职人员，还拿到了物业有盖章的发票，就算离职的员工没有把钱交给物业，那也是物业公司内部的事情，不能把责任推到业主身上去。

不过物业已经撤离小区了，想让它再出来负责，无疑也是不现实的，最终物业也没答应给退钱。

小结

在这个事情当中，曹师傅应该也是无辜的，不然就不敢站出来了，可能是经理私自把钱装口袋了，想要查清楚到底怎么回事，其实说起来也简单，在业主没有交物业费的情况下，物业肯定是要去催收的。

如果此前没有催收的话，一直等到装修完毕要退钱，物业公司才发现账上没交费记录，从逻辑上来说，当时的负责人肯定是有问题的，再来在出现了没交费的事，物业只需把监控视频调取出来就知道了。

看该物业一直拖着不肯解决，现在事情过去这么久了，物业也撤离小区了，估计监控也是找不到了，如果物业坚持不退钱，那业主也只能去起诉物业了，一审二审下来，不耗个半年时间是没完了，大家对此怎么看