在金城花园19栋住宅楼的顶层，记者看到，天台区域被一个不锈钢围栏围着，里面还种满了蔬菜绿植。显然，这个本该公用的天台，已经成为了私家菜园。

业主：

“2019年下半年就被圈起来了，之前只是有种花花草草，这样子还挺好的，但是后来突然间有装修队进来，就开始装修，之前冬天没有晒被子大家不知道，后来回春大家上来晒被子，就看到成这个样子了，都变“私家花园”了。”

业主介绍，还有部分天台的架空层，也被楼顶业主改造成“复式楼”，直接扩大面积自用了。

业主 ：

“假设这栋楼出现火灾，现在这很多地方被封死了，也不知道会不会出现这种情况，就诸多不便，晾晒不方便，毕竟是公共地方，会不会因为承重问题，房子倒塌，或者出现裂痕，我们关心这方面。”

记者找到金城花园物业管理处了解情况。物业经理表示，关于业主举报违建、圈地自用的问题，物业都有第一时间做工作，但效果甚微。

金城花园物业管理处经理 陈先生：

“我们这边也发了整改通知书，我们这边第一时间也报了河南岸街道，执法大队这边，执法大队第一时间也赶到，都有图片，具体怎么处理是看执法这边，所以物业只有协调。”

那么，城市执法部门对金城花园的违建情况处理意见是什么呢？记者联系上了惠州市城市管理行政执法局河南岸执法队的有关负责人 ，对方告知，针对房屋违建问题，他们接到群众投诉后，已经分别在2018年、2019年，和今年都去了现场，贴了限期整改通知。但因为业主不在，又拒绝配合，才使得工作没有进展。

市城市管理行政执法局河南岸执法队 副队长 黄柯东：

“业主是不住在金城花园，而且他房子也没有装修，特别是这几年，他没有装修也没有在那住，所以当事人也拒不配合，我们正在寻求其他方法 找到这个业主来配合调查 。”

针对楼顶其他住户围蔽种菜的问题，执法人员表示，这种情况，物业有权直接处理。

市城市管理行政执法局河南岸执法队 副队长 黄柯东：

“他们这些完全是物业有权利，当成占用公用区域的垃圾或者杂物来进行清理，像这种只有说 在清理过程中遇到争闹或者困难，可以寻求政府协助和支持，我们建议是这样，业委会和业主 进行全小区公告之后，请专业人士来清理。如果是碰到有阻挠，你就可以报社区的居委会跟河南岸街道办，还有我们河南岸执法这一块。”

业主们表示，他们小区，除了楼顶违建问题，还存在装修垃圾处理不当、负一层消防设施不齐全等等问题，这些都影响了整个小区居民的正常生活和安全，他们希望物业能够站在管家的位置上，帮助业主彻底解决居住环境问题。

而物业陈经理表示，小区配套设施维修需要动用维修基金才可以实现。但目前物业跟业主存在分歧，目前无法取得进展。