马上“6.18”年中大促就要到尾声了，这几天各位朋友在网上“盖楼”、“开车”抢各种券和红包玩得不亦乐乎，眼瞅着一堆待收货。

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简要案情

5月25日15时许，淮阳区胡女士报警称：其被人以冒充淘宝店家客服退款的方式骗走现金49999元。民警询问后得知：5月25日14时许，胡女士接到一陌生电话来电，对方自称是淘宝某尿不湿商家，称胡女士之前购买的尿不湿有质量问题，可以退款，胡女士信以为真，遂按照对方指示，添加对方QQ为好友，点击识别对方发来的二维码，在页面填写了自己的身份证、银行卡、交易密码、以及验证码等信息，随后胡女士的手机发来短信提示，向对方转账49999元。对方要求继续操作才能退款，胡女士发现被骗遂终止操作并报警。

到底是受害人太好骗，还是骗子太高明？下面这张图，替大家揭秘骗子是如何抓住受害人的心理，让其一步步进入圈套的。

重要环节

办案民警：“在冒充客服退款诈骗的一系列案件中，不法分子的诈骗方式极为相似：在取得受害人信任后，会要求受害人扫描二维码或点击网页链接，获取身份证、银行卡号、密码等等重要信息，然后在后台操作，进行盗刷。

此外，随着交易和支付方式的便捷化，许多互联网企业在官方平台上开设了借款功能，借贷容易、操作简单，却被不法分子加以利用，使受害人损失惨重。不法分子会告诉受害人，退回的货款已转出，但是因为受害人的信用额度不够，需要先借款或“刷流水”提高信用额度，然后指挥受害人各类网络贷款平台进行网络贷款，然后再转到不法分子账户上。”

警方提示1.如遇“客服”主动来电，要求办理“退款、理赔”手续，可登陆官网进行核实，切忌跳出原有平台私下加微信QQ进行相关操作！

2. 不要随意提供身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息，切勿随意扫描对方发来的“二维码”，更不要轻易点开来历不明的“网页链接”，谨防中木马病毒或误入钓鱼网站。

3.如发现支付宝、微信账号或银行卡内的资金被无故转走，请立即更改密码，同时联系相应的官方平台处理，并拨打110报警。