2020年6月17日,第三方數據機構iiMedia Research(艾媒諮詢)發佈《2020Q1中國在線酒店預訂行業監測報告》,報告顯示,疫情之下,出遊及在線酒店預訂市場在需求端發生巨大變化,安心出遊成爲疫情之下網民出遊最基本需求。受安心需求影響,景區門票開始取代飛機票、火車票成爲酒店預訂主要流量入口。

艾媒諮詢分析師認爲,疫情之下人們生活習慣及觀念受到衝擊,出遊及在線酒店預訂市場在需求端發生巨大變化。安心出遊成爲疫情之下網民出遊最基本需求,受安心需求影響,景區門票開始取代飛機票、火車票成爲酒店預訂主要流量入口。本地本省遊成爲網民最主要出遊需求,年輕羣體成爲出遊及酒店預訂主力人羣。

報告顯示,2020年第一季度,中國各交通運輸方式旅客發送量均同比大幅下降50-60%左右,並預計將長期萎縮,中長途出行市場影響巨大。位於旅遊景區、城區周邊休閒度假區附近的酒店經營恢復的情況明顯好於城區、商務區。其中,旅遊景區附近的酒店五一假期日均營業額相比4月份增長了62.9%,景區門票正取代機票火車票等交通類產品,成爲酒店預訂新的前置場景的流量入口。

一方面,境內疫情防控形勢的持續向好讓越來越多用戶的出遊需求得以釋放,在此背景下,旅遊住宿需求也隨之上升。而另一方面,“無預約不出遊”正在成爲居民外出旅行的新姿勢,這也在一定程度上也推動了門票取代機票、火車票成爲酒店預訂的前置場景。

因此,當大量用戶通過互聯網平臺瀏覽和預約景區門票時,平臺推薦的景區附近酒店就將獲得明顯的流量提升。比如,用戶從美團App上查看景區時,門票產品下方的“住宿攻略”板塊就針對用戶需求進行酒店推薦,方便用戶預訂行程的同時,更有效幫助酒店商家精準觸達、鎖定訂單。

(上圖僅爲示意圖)

事實上,新常態往往也意味着新的機遇。在行業整體復甦的進程中,酒店商家不僅要做好防疫、衛生、安全等方面的工作,滿足消費者安心出遊的最基本需求,也要學會與美團等景區門票品類流量優勢明顯的生活服務平臺加強深度合作關係,通過順應新常態的方式推動自身經營實現快速復甦。

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