近兩年，早教行業頻頻爆出關店跑路的事件，隨着社會輿論的不斷髮酵，這個曾被譽爲“朝陽產業”的行業屢屢蒙灰。許多機構沒有及時意識到經濟風向、用戶需求、行業動向等變化，一味追求增長，埋下的隱患在某一個時間點便會爆發。這些教育機構陷入“跑路”危機，背後既是行業變遷淘汰所致，也有自身經營不善的原因。

80後和90後的新晉父母，切身感受到社會的進步與科技的創新，所以大家都對於下一代的教育格外看中。張女士同樣爲孩子選擇了愛樂樂享早教機構主修芭蕾舞課程。

最開始張女士選擇的是富力城店，之後因爲富力城店裝修改造將全體學員的課程轉移到朝陽區樂成中心上課。張女士在該機構充值了價值一萬四千餘元的消費卡，除了正常的課時之外，商家還給予張女士買課即贈課的優惠活動。

起初，張女士帶着女兒正常上課，沒有任何問題，到了今年的六七月份時，機構就要求老學員要介紹一些新學員來上課。在這之後，突然有一天，張女士就在孩子上課的微信羣中看到了一條通知，上面寫着由於公司整改、芭蕾舞老師等問題暫時不能繼續開課，看到這則消息後，張女士便立即詢問了早教中心的工作人員，對於工作人員提出的換課建議也進行了考慮，可幾天後，早教中正式通知由於樂成中心的問題暫停營業。

這番舉動，使得張女士不願再繼續信任早教中心，提出了退課的需求，客服人員卻不予回應。不僅是張女士，其他家長也同樣遭遇了課時未完，不予退還學費的情況，該機構涉及的培訓總金額更是上千萬之多。如今衆多家長已經陷入維權困境，張女士等消費者該怎樣依法維護自己的權益呢？

鎖定12月16日14:10BTV科教《律師幫幫忙，臧梵清律師、婁靜律師將爲張女士解開疑惑。