今年618,3D购物技术让消费者的购物方式迎来了全新体验感,而天猫首次将这种技术大规模应用到宜家、芝华士等多达100个商业体中,让消费者在手机上就实现身临其境地逛商场。截止6月18日,超3000万人次体验“云逛街”,品牌商家提供了10000+的3D样板间供消费者体验。价值兄认为,伴随着3D购物技术在618如此大型的购物盛会上应用,带来了家装家居行业的场景升级,不仅提升了消费者们的购物体验和购买欲望,更为重要的是带动了家装家居产业的升级,让技术赋能行业的数字化基建初见成效。

3D购物技术首次大规模应用,100个商业体加入天猫3D购,背后是技术创新实力

今年618前,天猫宣布在平台开启3D购物时代,首次将3D购物技术大规模应用于宜家等100个商业体,消费者可以在手机上逛商场,所见将与亲临现场近乎一样。价值兄发现,这是3D云逛街技术在中国率先投入使用,在购物体验升级上有着划时代的意义。

作为天猫618的重要会场,今年家居、家装会场热闹场景格外令人关注。躺平设计家为林氏木业、顾家、索菲亚、欧派、TOTO、科勒、TATA、全友等100个行业知名品牌提供3D旗舰展厅以及3D样板间技术支持服务,消费者可以穿梭展厅“站在”任意货架或样板间里,边逛边通过语音介绍了解商品详情、风格搭配。而天猫618作为今年上半年电商行业规模最大的盛会,其中预设的618专属优惠券,能让消费者在不同房间内领取,遇到心仪的搭配一键加入购物车,自动组合购买享受最优价格。

价值兄了解到,躺平设计家作为阿里巴巴电商生态官方家装家居设计平台,是由阿里巴巴集团和居然新零售集团共同投资成立,致力于为大家居行业提供设计生态价值平台。躺平设计家改变了以往商家和设计师们对产品的服务思维和工作方式,并为后者提供3D设计工具和渲染服务,打通平台购买链路,帮助商家敲开3D时代数字化世界大门。

那么,躺平设计家怎样在今年天猫618中扮演着技术创新赋能商家的作用呢?价值兄从三个方面找到了答案:

首先,基于高效3D设计工具的SaaS解决方案,让商家完成线上线下打通。躺平设计家为家居家装品牌商打造的是设计工具领域的标准化企业级SaaS解决方案。3D设计工具是实现场景设计的基础,而100%真实商品的模型库是实现场景购的必要条件。躺平设计家不仅提供免费的3D设计工具以及渲染,同时依托大数据+HAI技术百万精准户型库,让设计师即搜即用。基于商品场景化推出的3D棚拍、服务场景化推出的设计客服、线上线下场景化打通的智慧门店等SaaS产品,快速提升商家设计服务能力,实现全渠道营销数字化转型升级。

其次,AceRay极速渲染技术让设计工作高效,快速融入3D场景化购物模式。伴随着今年天猫618的3D购物发展,这将成为未来购物的新趋势。那么在设计细节上,以往设计工具通常都使用离线渲染器,渲染一张图的时间短则几分钟,长则几小时。躺平设计家最新推出的依托于淘系技术部AceRay云渲染平台的极速渲染功能,大幅度提高了设计预览的速度,可以助力各商家和设计师更方便快速地制作3D内容,更好地融入3D场景化购物这一未来家装购物模式。极速预览功能通常在3到5秒就能得到一张预览图像,极大提升了工作效率。

第三,3D场景化导购算法让消费跨入场景式营销新阶段。今年618消费者被迫采取云逛街的方式,但这恰好催生了场景式营销的新模式。很多消费者会心心念念,这些家具放在家里会是什么样子呢?躺平设计家协同淘系技术部算法团队,基于日渐成熟的3D技术,借助3D自动理解、自动创作的能力利用机器生成海量的3D导购内容,通过个性化推荐技术形成精准的需求匹配,将合适的内容分发给合适的消费者,形成新的用户场景下的产品,引导消费者从单品消费走向场景消费,并真正实现一站式购买。

商家、设计师和消费者的幸事:躺平设计家实现了数字化时代购物体验升级

用技术创新赋能今年天猫618,仅仅是躺平设计家在这场上半年购物盛会中一个方面。让消费者们感到幸运的事情是,平台打造的618 3D样板间,实现了购物场景的体验升级,让每一位消费者亲身体验到,数字化时代购物的超凡感受。

今年的618,消费者最先感受到的就是商品展现的数字化方式,这是一种前所未有的体验。在天猫618会场中,大量商家基于躺平设计家免费设计工具打造了超过10000套3D样板间和3D虚拟展厅。这些3D场景中的模型均与真实商品绑定,保证所有的设计方案支持消费者在淘宝或天猫频道实现一站式购买,真正达成“所见即所购”。商品数字化也催生了商家对于天猫等淘系电商平台的信任与依赖。有多位商家就表示,今年天猫618的商品数字化展现方式,让自己的品牌获得了更多的浏览和购买数量的增长。据天猫相关统计显示,今年的618,开通天猫3D购的家居商家,转化率较行业平均水平提升了9倍,带动成交增长翻番。这是一次让商家们都咋舌的超高转化效果。

对于设计师们而言,躺平设计家为其打造的平台,满足了他们在设计上的数字化。618会场的一大亮点是设计服务数字化,其中包括智能设计、搭配大师、设计客服等一系列以设计为导向的产品;同时平台已聚拢大批专业设计师,1v1为消费者提供在线设计。这旨在协助商家将线下的设计能力转移到线上,让过去基于线下的导购和设计师可以在线上直接帮助更多消费者实现“所想即所见”。

消费者在今年家居行业的体验也是数字化的改变。依托数字化的工具与服务,将行业原本最具有优势的线下卖场门店的服务和场景体验,转移至线上。通过打造3D虚拟展厅、3D样板间等场景内容,打破物理的界线,既能为商家提供低成本的卖场式营销手段,提升转化,又能为消费者打造浸入式消费体验,实现 “所见即所购”。

疫情推进家居产业升级:设计赋能数字化竞争,成为未来十年主要趋势之一

近些年,家居、家装行业迎来了巨头们的兼并和整合迹象。2018年2月,阿里巴巴投资居然之家,共同打造线上线下相结合的全场景新零售生态系统,居然之家在阿里巴巴的协助下开始卖场的全面数字化升级;2019年5月,阿里巴巴和红星美凯龙达成战略合作,入股43亿在新零售门店结社、物流仓配、支付系统等七大领域展开合作;同年7月,阿里巴巴与居然设计家共同投资了3D线上设计平台“躺平设计家”,以3D设计工具、云渲染、大数据、AI等技术为底层支撑,共同赋能家居家装行业的全链路数字化转型。根据相关统计显示,2019年家居、家装产业的市场价值已接近万亿市场规模,而伴随着巨头们纷纷进场,并购之后的整合趋势正在发生,市场竞争将更加惨烈。

而伴随着疫情的爆发,又加速了家居产业的数字化的步伐。“疫情全面加快了各个产业线上化的步伐,打开了新的产业方向。”著名经济学家马光远认为,未来一段时期,数字经济将成为拉动经济增长的一个重要引擎,各行业各领域数字化转型步伐将大大加快。家居、家装等行业,则已经朝着数字化升级有了显著的成果。价值兄认为,数字化升级,未来十年将成为家居行业主要趋势之一。

去年年底,躺平设计家CEO石梵在居然之家年会上分享了主题为《以设计赋能家居家装数字化变革》的演讲。他认为,从构建设计师生态价值平台出发,躺平设计家以免费、简单、高效的3D设计工具赋能设计师,在数字化的消费场景和服务链路中,真正实现商品、价格、履约过程的透明化、可追溯化。这样的改变带来的将是从家居行业源头——产品设计领域的升级和改变。这种设计赋能产业升级的能力,只有阿里这样具备全链路数字化能力及完善的生态体系,才能实现对家居产业每个环节的渗透赋能。对每个消费者所享受服务的追溯,才能进而推动行业彻底改善痛点,以全新的商业模式与消费者群体建立更紧密的情感连接,全面步入数字经济时代的新未来。

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