中國移動是國內三大運營商之一，憑藉其強大的運營能力，在4G時代獲得了飛速發展，成爲行業內首屈一指的大平臺。特別是移動的用戶已經達到了6.4億人，比聯通和電信的和還要多，這就體現出它的實力來了。

一方面是中國移動跳過3G直接搭建4G平臺，判斷準確，直接將聯通和電信甩在身後，率先幫助用戶提供了不錯的體驗；另一方面中國移動早前口碑還算可以，通信信號是三大運營商中最好的，因而用戶也願意支持中國移動。

但就在中國移動的發展得越來越快的時候，卻是忽略了老用戶的感受，一些針對老用戶的套餐價格資費很高，在提速降費之前，中國移動套餐外10元只能購買100M的流量，而那個時候聯通和電信同樣的價格可以購買1G的流量，至少也是500M，這樣差距就顯出來了。

還有的地方，中國移動的用戶購買了套餐之後，就不能選擇低價格套餐，在與客服進行聯繫的時候就會發現別人的低價格套餐，自己確實不能享受，因此用戶對於中國移動的怨言越來越多。

那麼，爲何還有這麼多人還在使用中國移動呢？

當然，還是要說到移動的戰略規劃，當年中國移動從2G直接進入4G，而當聯通和電信開通4G的時候，中國移動的4G用戶已經使用了大半年的時間，當時中國移動在4G套餐的價格並不比聯通和電信價格高，很多人也就沒有再更換手機了。

再有一個就是攜號轉網的在步驟太複雜了，很多移動用戶自然也不願意再耗費時間和精力去轉網，所以中國移動的用戶一直都很多。