美國種族衝突日益加劇,由美國民間組織發起的“反對用仇恨換利益”運動,近期把臉書、推特等美國社交媒體作爲主要攻擊目標。6月26日,可口可樂、聯合利華等70多家知名品牌宣佈響應這一活動,暫停在主要社交媒體上投放廣告30天,臉書股價週五收盤時下跌8%,扎克伯格的個人財富銳減72億美元。

因爲美國黑人弗洛伊德被白人警察虐殺而引發的全美範圍大規模示威遊行,已經持續了整整1個月時間。弗洛伊德事件發生之後,特朗普總統在臉書和推特上連續發表言論,不僅不對美國警察的種族主義行徑進行譴責,還攻擊遊行示威的美國民衆是“暴徒”。特朗普的這一做法引起了美國民衆的強烈憤慨,美國民間組織和網民紛紛要求臉書和推特刪除特朗普這種無良政客的社交媒體言論,但是臉書和推特只肯在總統社交言論上添加提示性標籤,卻以言論自由爲名拒絕刪除。

6月19日,美國民間組織和網民就發起了“反對用仇恨換利益”運動,要求對臉書和推特等社交媒體廠商進行抵制。各大品牌抵制社交媒體的主要原因,是認爲這些社交媒體拒絕刪除特朗普等政要有煽動性和種族歧視性的言論,被認爲是種族主義的幫兇。此前特朗普還曾經攻擊臉書和推特,給自己的社交媒體發言打上“宣揚暴力”“種族歧視”等標籤,認爲這些社交媒體中了民主黨的“毒”,刻意在美國大選中選邊站,干擾自己連任。現在看,美國的這些社交媒體還真是風箱裏的老鼠,兩頭受氣,既得罪了總統又損失了美元

反對種族歧視已經成爲美國社會的主流聲音,像可口可樂這樣的知名企業也擔心自己在這一重大問題的表態不當,從而淪爲美國民衆的攻擊重點。在這種情況下,可口可樂等各大品牌也只能夠犧牲社交媒體的利益,展廳在社交媒體上投放相關廣告。可口可樂首席執行官昆西表示,該公司決定將所有在社交媒體上投放的付費廣告暫停30天,“我們將利用這段時間重新評估我們的廣告政策,以確定是否需要進行修訂”。可口可樂現在也就是想避避風頭,一個月之後美國網民如果繼續攻擊社交媒體,付費廣告還可以繼續暫停下去,如果風頭一過,可口可樂也不會放棄利用社交媒體宣傳自己的機會。

廣告收入幾乎佔到臉書和推特等社交媒體公司營業收入的100%。今年第一季度臉書的廣告收入達到147億美元。現在可口可樂等美國知名品牌停止在社交媒體上投放廣告,雖然只是暫時性的,但是對這些社交媒體公司的衝擊也是非常巨大的。美國網民和民間組織就是要達到這種效果,逼迫臉書、推特等公司直接刪除特朗普的不當言論。對於臉書和推特這樣全球頂級的社交媒體公司而言,廣告收入一兩個月還是沒有太大問題的,但是如果美國反對種族主義的示威活動一直持續到今年11月美國總統大選,社交媒體公司在鉅額的廣告收入面前,也只能夠做出讓步。

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