一個消費社區和他的十年簡史

十年，對於很多人、很多事來說，都是一個里程碑式的紀念。

6月30日，消費決策平臺“什麼值得買”迎來了十週年慶。

十年前，當還是國企員工的隋國棟買下SMZDM.COM域名並命名爲“什麼值得買”的時候，他完全沒有預料到十年後這個產品會成爲一家上市公司，他帶領什麼值得買經歷從0到1的過程，也見證了自己平常卻不平凡的十年。

“當我意識到有一件能讓我覺得特別有興趣，特別願意投入精力，特別願意去積累的事情的時候，毅然決然就把這件事做起來了。”6月底，在B站和極客公園的活動中，極爲低調的隋國棟罕見地出現在鏡頭面前。

十年來，那些堅持的、沉澱下來的東西，成就了“什麼值得買”，也開啓了下一個十年。

緣起：用愛發電

2010年，對於中國電商來說，是一個特殊的年份。

這一年，噹噹網赴美IPO，成爲“中國電商赴美上市第一股”；這一年，京東從一個3C垂直電商轉型全品類的綜合電商平臺；這一年，蘇寧易購正式上線運營；這一年，阿里巴巴打造的雙11進入第二屆，銷售額從首屆的5000萬元爆發式增長到9.36億。當年全國網絡交易規模達5760億，增長超100%。

這一年，一個國企員工拾起了幾年前的想法，建了一個叫“什麼值得買”的網站，從此開始了白天鐵道系統工程師、晚上“初代數碼博主”的斜槓青年生活。

依託興趣愛好去做一件事情，用B站UP主的話來說，就是“用愛發電”。在建站之前，隋國棟在數碼領域已經“用愛發電”多年。

雖然在上海同濟大學本科是土木工程，研究生是鐵道工程，畢業後順理成章的進入了鐵道系統的一個國企當工程師，但作爲從Apple II 開始接觸電腦的發燒友，隋國棟長期混跡於數碼論壇，比較研究各種數碼3C產品，把國外的產品評測、新品信息翻譯成中文，發佈在網上。

“初代數碼博主”就這麼誕生了！

“10多年前，數碼產品很貴。我是從palm 掌上電腦開始，對數碼產品感興趣的，玩過所有的 palm。那時候很多人賣二手機器，我買回來研究之後，再二手轉出去，也虧不了多少錢。每天這樣高頻的流轉，自己手裏一直有一批機器在研究，基本上把能花的錢全花了。”

作爲一個重度3C產品消費者，他自己受惠於電商蓬勃發展帶來的購物體驗提升與生活成本降低，但他也關注到，商品選擇的爆發式增長讓不少消費者眼花繚亂，不少剛接觸電商的網友更是無從下手。

於是，隋國棟冒出一個想法，可否做一個網站來幫助大夥找到高性價比的產品呢？

那時候他注意到國外網站Dealsea，Dealsea主要面向深度網購用戶推薦當天哪些商品在打折。這個模式與隋國棟的想法不謀而合。但他覺得，對於中國消費者，在價格之外，可能需要更多的商品知識、消費內容，幫助他們進行消費決策。

6月29日想明白了這件事。6月30日，他直接付諸行動：買下了域名smzdm.com，租了一個虛擬主機，下載了一套wordpress博客系統的代碼，部署到自己的虛擬主機上，定下了“什麼值得買”這個名字並寫下了第一篇博文。

隋國棟說，“到了一定階段後，我發現這個事如果我不認真做，會錯失一個特別大的機會。用戶不光對我們有認可，更對我們有期待：生產更多的內容，滿足更多的需求，不斷增加他們對於商品世界的瞭解與見識。”

就這樣，“什麼值得買”誕生了。

關於命名，隋國棟說：“如果只是用好價或者優惠或者便宜，看上去很有衝擊力，但實際上不夠長線。值得買並不是爲了展現低價，而是爲了展現商品的全面價值所在。”

成長：從1到10

很多人的印象裏，“什麼值得買”十分低調，沒有轉型電商，也不着急開疆拓土，創業5年後才融資，更不大肆宣傳。這家看起來一點也不“互聯網公司”的互聯網公司，恪守自己的發展之道，直到去年登陸A股才引起關注。股票從發行價的約28元/股，一下子翻了幾番，業界轟動。

創立前五年，在幾乎沒有任何投放的情況下，什麼值得買依託於內容，吸引更多網友加入並生產UGC內容，形成良性循環，擁有數百萬樂於交流購買心得和產品體驗的種子用戶。

到了2015年，值得買公司規模約兩百人，當時已有券商建議，公司可以進行股份制改造，嘗試國內A股上市。

隋國棟性格不高調不張揚，但是相信行勝於言。上市之後，他纔對媒體介紹，公司一直以來堅持穩健發展，靠內容和產品贏得客戶，不推崇燒錢模式，但考慮到主要用戶、品牌影響都在國內，上市有助於放大品牌，讓更多國內投資者看到值得買的產品價值和商業模式，因此決定IPO上市。

2015年底，值得買首次融資進行股改，華創資本投了1個億，成爲這家公司唯一的投資方。“我覺得公司在那一年進入了從1到10的階段。”隋國棟曾回憶。

股改之後，公司得到了快速發展。

據統計，2016年至2018年，什麼值得買月活躍用戶數複合增長率爲19.39%。2018年，公司網站及其各類移動客戶端平均月活躍用戶數達到2654.43萬，移動客戶端單個用戶平均每日啓動次數達到7.03次，每月新增用戶的次月留存率最高達47.00%。

有投行人士告訴犀利君，什麼值得買是行業內特別的存在，和比價型的友商不同，內容型的什麼值得買依託於大量的UGC、PGC內容，具有一定的媒體屬性，形成了用戶忠誠度較高的羣體社區。最關鍵的是抓住了這三點：男性消費的原動力、UGC的吸引力，高質量內容的張力。

就像京東一樣，男性消費羣體的客單價普遍比較高，而且對買東西講究理性。2019年2月一份站內用戶調研顯示，值得買男女用戶性別分別是64.3%和35.7%。

“所謂性價比，其實就是一個字——值。值，可絕對不是便宜的事。”在隋國棟看來，什麼值得買的用戶看中的不光是價格，更重要的是品質，專業的導購知識，甚至是情懷。

在信息匱乏的時代，各種內容的創造，是爲了豐富這個世界的維度；而在信息氾濫的時代，知識的價值，則讓這個世界更簡單。總而言之，解決消費過程中的信息不對稱問題。

目前，在2017年的一份用戶調研報告中，什麼值得買披露其用戶主體爲高學歷、較高收入人羣，家庭月可支配收入超5000元者佔到用戶中的78%。這意味着，什麼值得買面向的，並不是一個低消費能力的客羣。在社區文化的影響下，粉絲的黏性也能拉動復購率。

這些用戶的擁躉也讓什麼值得買贏得了資本市場的青睞。

2019年7月15日，值得買迎來了高光時刻。隋國棟帶着這家擁有2000多萬平均月活躍用戶數的公司登陸創業板。收穫了N個連續漲停之後，目前公司市值已過百億。

上市所帶來的效應，讓值得買成功“出圈”，拓展了更多女性用戶。去年雙11，值得買的時尚、美妝類產品銷量同比增長顯著。

此外，千人千面的智能分發模型，幫助用戶更精準、有效地匹配到感興趣的商品，增加了用戶的使用和留存，也提高了商品的轉化率。

從值得買公佈的2019年財報可以看出效果。2019年度，什麼值得買移動客戶端App單用戶平均每日啓動次數爲8.66次，同比增長23.19%，移動客戶端App單用戶平均每日停留時長14分18秒，同比增長8.47%。停留時間的增長也正向地刺激了銷售數據。

財報顯示，2019年，公司旗下什麼值得買及相應的移動端導向電商及品牌商的淨交易額達151.07億元，同比增長47.92%，與之對應的訂單量爲9299.27萬，同比增長53.77%。其中，2019年“雙11”大促當天，淨交易額達15.22億元，同比增長61.40%。

堅持：極客精神

10年前，什麼值得買網站成立，選擇了以3C板塊的優惠信息爲主的垂直賽道進行導購，幫助用戶瞭解商品特性、進行消費決策。

隨後逐漸加入海淘、原創、資訊以及衆測百科等多個頻道，通過網友的原創內容和推薦，慢慢地豐富了平臺的內容。

其實，這每一個看上去細分的小領域，都是個小圈子，隨着時間一點點變大。“自己的愛好是無法抗拒的。”隋國棟說，“有一種說法，如果你把愛好做成事業，那麼做着做着可能你就被它消磨了鬥志，或者失去了信心。但我覺得，這隻能說明你還不夠愛。如果你足夠愛，所有問題都應該能扛過去，即便是再換一條路線，最終的到達的彼岸仍然是你的愛好。”

愛好是最好的堅持。在這些年裏，值得買一直堅持着有所爲、有所不爲。

去年的烏鎮世界互聯網大會上，隋國棟評價值得買的最大特點，就是它的中立立場。這種立場一方面吸引了一羣核心用戶羣體，樂於以素人身份在平臺生產內容、分享經驗、影響消費者。而受衆接受內容併產生消費後，也會因爲基於對平臺的信任，生產新的內容、分享新的經驗，進而影響到更多消費者，實現一整套內容生產與消費行爲的正向生態，最後形成差異化競爭力。

在如今對流量變現趨之若鶩的環境下，中立，說起來容易做起來難。既要與電商合作共贏，又要保持第三方的中立，關係權衡可謂是一門藝術。

爲此，什麼值得買將內容和廣告做出了明確的區分。雖然跟品牌商或京東、天貓等電商平臺合作，但運營人員會對產品促銷力度以及質量標準進行嚴格審覈。“價格、產品不合適，即使給再多的廣告費，也不會做推薦。”

而有所爲在於，鼓勵每一位消費者進行消費內容的創作。隋國棟認爲，只要消費者對某件商品或某個領域有着屬於自己的真實感受、完整表達，這些經驗其實是可以實實在在地啓發、幫助到其他消費者的。很多人在值得買開始內容創作生涯，從消費者變爲分享者，就是因爲被別人的這類信息幫助過，也希望以此幫助別人。

數據顯示，2019年，什麼值得買站內內容發佈量561.67萬，同比增長84.23%；用戶貢獻內容數量432萬，佔比76.91%，同比增長101.79%。月平均活躍用戶數爲2951.28萬，同比增長11.18%，截至2019年12月31日，公司註冊用戶數達1115.83萬，公司移動客戶端App激活量爲3601.05萬。

在犀利君看來，什麼值得買所構建的“去中心化”社區就是一個知識驅動的信任圈。“傳遞知識”就是在“傳遞信任”，尤其是在對流量帶貨趨之若鶩、信息爆炸的當下，“值得買”這樣的理性擔當尤爲珍貴。而主動尋找知識的消費者，必定是每一個品牌都奢望的高淨值人羣。

“我們的公司價值觀裏有這麼一條：極客精神。我認爲的極客精神，包括刨根問底、專業主義、追求真實、不妥協，等等元素。”隋國棟說，“它能傳遞給消費者的理念，就是展現當下消費市場的真實面貌：一個商品的優點和缺點各有什麼，相對同類商品的優勢劣勢各有哪些，消費者應該有知情權，應該在全面知情的基礎上進行消費決策，這是我們堅信的消費升級的方向。”

探索：下一個十年

十年來，互聯網風口變化莫測，有流量的地方就有江湖。

電商巨頭曾經一度封殺導購網站，也在建設自己的流量陣地；不少導購網站早已退出了歷史舞臺，蘑菇街和美麗說早已合併轉型電商，返利網仍在尋求登陸資本市場，而如今直播電商強勢崛起，勢必衝擊到傳統導購模式，等等。

但風口是追不過來的。什麼值得買，不做追風箏的人，而是把拉風箏的線拽在自己手中。內容爲王、技術賦能，築起了值得買獨到的護城河，並且在消費經驗與消費數據的深耕不輟中，這家公司早已衍生出了更多可能。

在一些熟悉隋國棟的人看來，隋國棟的性格中有一種知識分子的“自得其樂”，有科學主義的浪漫，也有理性主義的堅持。由於沒有資本方和市場的壓力，值得買十年來一直堅持自己的步調、方向發展。