之前有掌柜想知道自动问答小卡片怎么设置？现在教程来了，按照教程来做，轻松配置问答卡片~

1、前期准备：操作子账号有“团队管理”权限

2、打开千牛后台搜索“团队管理”如下图，进入团队管理后台

3、进入“自动回复”，没创建过模板的话就点击“新建模板”

4、第一个“自动回复”必设，里边文案也可以添加需要推广的宝贝链接；其余五个回答根据自己需求来选择是否需要添加

5、关联问题：显示方式为第一条自动回复下问题小卡片的形式呈现，如下图所示

6、配置方式：“选择问题”—“添加新问题”—在编辑问题与答案，打好√，保存即可

7、自动回复与关联问题配置好之后还无法在前端展示，需要进行最后一波“同步客服”，把对应的模板同步到对应的客服之后，点击保存即可应用到前端

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图文丨手淘运营 茱萸

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