原標題 廣告主抵制行動持續發酵,Facebook被迫同意第三方進行言論控制審計

記者 柯曉斌

面對愈演愈烈的廣告主抵制行爲,Facebook不得不做出了讓步。

7月1日,Facebook宣佈同意第三方對其如何控制仇恨言論進行審計,以安撫廣告主們。

本月中旬,六大非營利組織發起“Stop Hate for Profit”(停止利用仇恨賺錢,即指責Facebook爲了利潤而縱容平臺上的仇恨言論)運動,他們認爲,Facebook在刪除分裂、種族主義和仇恨內容方面做得還不夠。

截至目前,以聯合利華、阿迪達斯、美國Verizon、可口可樂爲首的全球160多家知名企業先後宣佈,將從7月份起暫停在Facebook的付費廣告投放,以此強烈譴責Facebook對平臺上具有煽動性言論、假信息置之不理的行爲。

據市場調研機構Zenith發佈的媒介預算報告,2019年廣告主在Facebook、Twitter和Instagram等社交媒體上的營銷投入達到840億美元。

爲了安撫廣告主,Facebook今日表示,傳媒評估公司“傳媒評級委員會”(Media Rating Council)將對Facebook如何控制仇恨言論進行審計,以評估Facebook如何保護廣告主的廣告不出現在仇恨言論內容上,以及Facebook在某些領域報道的準確性。

同時,Facebook表示,目前審計的範圍和時間仍在確定中。此外,據一位將出席電話會議的廣告公司高管稱,爲了安撫廣告主,Facebook負責全球營銷解決方案的副總裁卡羅琳·埃弗森(Carolyn Everson)今日將通過電話會議向廣告主發表講話。

上週,Facebook曾宣佈,將爲違反其政策的“有報道價值”的內容貼上標籤,但此舉未能讓抵制活動的組織者滿意,後者計劃號召更多的全球廣告主加入這場抵制運動。

昨日,Facebook以違反“危險的個人和組織”(Dangerous Individuals and Organizations)政策爲由而刪除與極右翼極端主義運動“boogaloo”有關的賬號、羣組和頁面網絡。禁止“任何宣告暴力任務或從事暴力活動的組織或個人出現在Facebook平臺上”。共刪除了“boogaloo”網絡中的220個Facebook賬號、95個Instagram賬號、28個頁面和106個羣組,以及託管類似內容的其他400個羣組和100個頁面。

身兼Facebook北歐市場副總裁的哈奇今日表示,Facebook正盡其所能以解決其平臺上的仇恨言論。哈奇在接受採訪時稱:“許多年前我們就着手解決該問題,並在團隊和系統上投入了數百萬美元。”

“具體到仇恨言論,我們的系統現在可以自動檢測和刪除90%的仇恨言論。當然,目前仍不夠完美,但與幾年前的23%相比,已經是大幅改善了。”哈奇表示。

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