2020年，對於很多創業者而言，是機遇與挑戰並存的一年。

作爲國家中小企業發展基金旗下，素來與廣大企業主緊密相連的商業安全平臺天眼查，在走訪市場時發現，除了自身主營業務，創業者還需要處理“開公司”所必須的註冊、財務、稅務、商標、法律等多方面事務。魚龍混雜的企業服務市場，或爲他們的創業路埋下了“雷”。

短短半年間，作爲商業安全工具的天眼查，已升級爲商業安全平臺，在“查公司”之外提供“開公司”全套服務，目前已有超過300萬名企業主使用。

魚龍混雜但前景巨大的企業服務市場

在業內人士看來，隨着經濟的發展，企業註冊量逐年攀升，企業服務的市場前景極大。但由於行業門檻低、缺少行業標準化，從業者服務質量和服務意識普遍較低，獲客難且成本高等供給端痛點，卻制約着行業發展。

在需求端，許多創業者對公司註冊及財務、稅務等完全處在“小白”的階段，例如，想註冊公司，卻苦於沒有註冊地址或不會走註冊流程；創業初期人少，沒有財會及法律、人力專業員工，導致銀行開戶、社保開戶等業務辦理延誤或辦起來很費力等等。甚至一些創業者也缺乏商標、品牌和知識產權的保護意識。事事親力親爲讓他們費心費力，找不專業的代辦機構既費錢，又可能危害到企業的長遠、健康發展。

例如，有創業者稱，其合作的企業服務代理商，聘請的會計人員不具備會計證書，服務不專業，且沒有清晰的辦事流程，許多需求一拖再拖，嚴重影響辦理進度，服務體驗不好。一些不專業的財稅會計操作人員，也給自己的公司帶來了不必要的稅務、工商麻煩。

在供給側，企業服務從業者苦則於獲客問題。傳統的獲客渠道，不管是通過老客戶帶新客戶、電話銷售，還是互聯網推廣，都存在邊際成本不斷增加，但邊際收益卻遞減的問題。據成都弘毅天承會計師事務所有限公司負責人透露，互聯網投吸放廣告引客戶獲客諮詢的成本已高達800元/人，但轉化率和客戶質量卻低。

深圳朗展企業服務有限公司負責人則表示，隨着時間的推移，基礎的工商財稅行業競爭越來越激烈，如果沒有形成自己的競爭優勢，或成功打造壁壘，費用價格只會越來越低。互聯網的普及，讓推廣單價越來越高，但轉化率卻低，互聯網導流的客戶雖然下單需求明確精準，但質量卻越來越差。“換句話說，拓客成本越來越高，利潤則越來越薄。”

品牌大使“現身說法” 如何專注創業

爲打造高質量的服務體系，天眼查團隊走訪數百家客戶，深入瞭解他們的行業特點和使用場景。在這一過程中，天眼查發現了許多“有故事的人”，他們雖身處不同城市、不同行業、不同發展階段，但身上都有一種 “企業家氣質”，即無論酸甜苦辣都能微笑面對、永遠相信和堅持自己的事業、在發展自身事業的同時帶動更多人努力奮鬥、爭取幸福生活的領導力。

有感於此，天眼查發起“品牌大使”活動，14天報名期內共有超過10,399名用戶報名。最終，來自8個城市、8個不同行業的8位用戶脫穎而出，獲得“天眼查品牌大使”的榮譽，並共享億元廣告位。

天眼查品牌大使

據瞭解，這8位“天眼查品牌大使”，分別來自北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、鄭州共8個城市。他們的企業涵蓋了不同類型的行業，既有新興的直播電商、自媒體、互聯網教育，也有傳統的家紡家居、餐飲、茶葉行業，還有咖啡、花藝等體驗經濟相關的行業。

天眼查市場負責人表示，“此次招募的品牌大使與品牌代言人不同，更希望邀請廣大中小企業主‘身邊人’出鏡，以其積極、勵志的創業故事，鼓勵更多還處在從0到1的中小企業主們攻克時艱，砥礪前行。”

“在未來，‘天眼查品牌大使’將發揮自身的社會影響力與人格魅力，共同推廣天眼查‘公平看清世界’使命與產品，深化‘查公司，開公司，就用天眼查’的品牌印象。”這位負責人介紹道。據悉，天眼查也慷慨與8位品牌大使分享全國範圍內價值億元的地鐵、樓宇電梯等廣告位。

從“查公司”到“開公司” 天眼查更聚焦於小微企業

成立於2014年底的天眼查，秉持“讓每個人公平地看清這個世界”的使命。圍繞着“查公司”，在商業信息查詢領域，天眼查已穩居行業第一。

據悉，天眼查收錄了1.8億家社會實體信息，300多種維度信息全量實時更新，核心功能爲“查公司”、“查老闆”、“查關係”，實現了從洞察風險到預警風險的全方位把控，針對個人、企業、政府都有相應的解決方案。目前，天眼查已有超過2億用戶。

根據第三方QuestMobile數據，天眼查月活用戶持續保持千萬量級，長期是第二名的3倍以上。根據APP Store3月份數據，天眼查在APP總榜持續保持在前60名以內，在商務榜則僅次於釘釘等在線辦公剛需產品，位列第4位。

短短半年間，天眼查在“查公司”之外提供的“開公司”全套服務，已獲得較大成功。作爲靠譜的創業夥伴，老闆只需要專注於自己的主營業務，剩下的都可以交給天眼查，讓創業者省心、省力、又省錢。

天眼服務頁面

從服務內容來看，天眼服務囊括了企業從註冊到註銷的全流程。無論是工商註冊、財稅代辦、資質申請、商標註冊、知識產權保護等，在天眼查都能找到解決方案。足不出戶，在線服務，便捷高效。

從業務模式來看，半年時間內，天眼查打造了自營+嚴選的企業服務模式，服務質量有保障且全流程質檢，售後無憂。其中天眼查自營業務有商標服務、版權登記。基於企業服務業務的地域性等特點，天眼查還設置了4大代理業務，包括工商註冊、財稅代辦、資質許可及法律服務。

從業務類型來看，天眼查既推出了單品服務，也根據企業不同發展階段的特點，推出了多個套餐服務。企業主可以根據自身需要，自主選擇，多元化搭配。

例如，創業套餐適合種子期創業者，創業想法還不成熟或對業務還不明晰，先把公司註冊好，做好前期準備；而財稅套餐則適合已經開展相關業務，但沒有足夠的經濟實力聘請專門財會人員的起步期創業者，大大節省了創業公司的運營成本，讓有限的資金用在“刀刃”上。

數據顯示，天眼查企業服務客戶已涵蓋173個行業，覆蓋全國500多個市縣。從企業發展階段來看，初創公司居多，還有至今已有15年的成熟公司。天眼服務不僅可以滿足初創公司的發展需求，還能爲成熟企業轉型升級提供幫助。

與此同時，天眼查宣佈正式啓動全國企業主社羣建設，不斷完善天眼查生態建設，爲身處不同地域、不同行業的小微企業創造一個互惠、互利、互促的良好環境和氛圍。

作爲國家中小企業發展基金旗下知名企業，此舉不僅有利於天眼查自身商業佈局的縱橫發展，更有利於千萬小微企業復產復甦、促活國民經濟微循環，也是天眼查作爲國家中小企業發展基金旗下的領軍企業、央行認證的企業徵信機構長期持續承擔企業社會責任的表現。

今年2月7日，天眼查就率先向用戶發放1億元補貼。在其他垂直細分領域，2018年3月推出了天眼查Inside數據服務，致力於服務“做企業服務的企業”。 可以說，從“查公司”到“開公司”，天眼查圍繞公開數據和商業安全深挖企業經營需求，構建“天眼查生態”，不僅爲自身生存和發展打造了極高的競爭壁壘，也爲猶如“毛細血管”一樣對國家經濟具有重大意義的小微企業提供有力保障。

截至2019年12月，與天眼查合作的平臺方已超過3,700家，覆蓋金融、通信、法律、科技、製造、批發零售等各行各業，優化了小微企業在貸款、融資、運營、法律協助、招聘等多方面的環境，間接服務了超過1,000萬家小微企業。