2019年4月份，榜头派出所正式成立了“初心调解室”，聘请“金牌调解员”陈喜明同志，挂靠在派出所调解室开展调解工作，探索源头矛盾纠纷化解机制工作，初心调解秉承着为民服务的工作宗旨，致力于为人民群众创造和平、安宁、幸福的生活环境。

金字招牌，坚守初心。派驻调解员陈喜明同志是一个“金”字招牌，有着三十几年的调解工作经验，被县司法局评为“金牌调解员”，他用自己的一片赤诚之心，几十年如一日的奉献在调解一线，让一个个纠纷最终迎刃而解，让一对对“冤家”都能握手言和，他调解的耐心和细心非一般人能做的到。

3月21日，在榜头镇仙水村七房中厝农田内，陈某其因农田问题与陈某祖发生口角并引发争执，致使陈某其受伤。5月2日在榜头派出所“初心调解”，专职调解员陈喜明就双方矛盾纠纷问题进行针对性地劝导调解，经过耐心的劝导后双方当事人自愿并达成调解协议，此次成功调解对双方当事人产生了良好的影响。

履职靠前，不忘初心。榜头派出所坚持“靠前服务”的工作理念，所领导率先垂范主动靠前，及时解决群众的矛盾纠纷问题。专门设置每周二为所长信访接待日，登记群众来访诉求，对群众的诉求根据解决情况定期回访，切实将矛盾纠纷解决在萌芽状态。同时为进一步规范调解制度，派出所制定“两个一律”规范化制度，即“事实一律查清再调解，证据一律固定再移交”，要求移交调解前必须查清事实，证据搜集到位，由所领导、法制员统一审核审批后移交调解。

4月28日，榜头镇派出所在莆田市12345便民服务平台收到诉求人王某某的诉求件，王某某称其被人殴打需要到医院检查，但是派出所不予开具制作伤情鉴定所需的介绍信。5月13号榜头镇派出所联系王某某，由所长接待诉求人借助榜头派出所“初心调解”室，向诉求人解释说明其中的法理信息，成功解开了诉求人的误会，化解了诉求人的不满情绪，此次成功调解赢得了该诉求人认可。

敬业奉献，践行初心。除派驻专职调解员外，调解团队成员还包括治保主任、调解主任、老协会成员、民警等。坚持“24小时”全天候全时空调解工作模式，哪里有需要，那里就有团队的身影。用热心、耐心、真心、细心、公心开展工作，第一时间调处纠纷，以最短的时间、最快捷的方式获得最好的解决。

2020年6月13日，高某与其丈母娘王某在榜头镇紫泽社区居委会溪头铺吴某家因生活琐事发生口角，随后升级为肢体冲突，高某受轻微伤。6月15日在榜头派出所“初心调解”团队的共同努力调解下，矛盾纠纷就迎刃而解，双方当事人成功调解并达成协议，此次成功调解赢得了双方当事人及其家属的一致好评，获得良好的社会反响。

“初心调解”室始终坚持“法为上、调为先、和为贵、让为贤”的工作理念，通过科学构建工作格局，取得了良好效果，2020年至今“初心调解”室共受理矛盾纠纷66件，化解各类矛盾纠纷66件，调解成功率达100%。

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