網約車的出現，讓人們的出行生活變得更加便捷，但同時，行車安全也是廣大乘客尤其是女性乘客尤爲關注的問題。隨着系統不斷升級，網約車平臺在派單時越來越注重安全因素。最近，浙江一位網約車司機陳大哥反映，他已經有一年多時間沒有接到過女性乘客，爲此感到很困惑，他懷疑自己被系統區別對待，否則爲何會一個女的也接不到呢？

陳大哥是一名網約車司機，平時就在滴滴平臺上接單。平臺個人評分接近339，差一分即滿分。陳大哥對自己的個人平臺打分以及駕駛服務比較自信，也沒有被乘客投訴舉報過。讓他感到很不解的是，爲何老老實實開車，系統卻連一個女乘客都不給他分配呢？

陳大哥越想越覺得奇怪，打電話諮詢了客服。客服表示，後臺顯示派單正常，乘客性別是隨機分配的。陳大哥表示懷疑，接近兩年時間，一個女乘客都沒有，這隨機的概率未免也太低了。

陳大哥之所以對乘客性別有此執念，是因爲他認爲女性更喜歡外出逛街，打車頻率更高。男性一般不喜歡逛街，而且外出時也大都會自己開車。如果系統只給他分配男性乘客，收入將會受到腰斬。陳大哥仔細回憶了一下，這接近兩年的時間裏，爲數不多的女乘客均是從企業訂單裏派過來的，而非私人訂單。

陳大哥堅信自己被平臺區別對待了，他回憶起一年前接單時的一個小插曲。當時，他接到的單子是一位攜帶孩子的女性乘客。行車過程中，孩子在車內小便。陳大哥據此索要洗車費，但女乘客沒有同意，雙方爆發了爭吵。不過當時陳大哥並未受到平臺扣分或其他處罰。現在想來，陳大哥估計，正是因爲此事，自己此後再也接不到女性訂單。爲了證實心中所想，陳大哥將此事曝光給媒體，希望能一探究竟。

記者致電平臺客服，詢問情況。對方表示，目前陳大哥的接單情況是正常的，並未受到任何接單限制。平臺的公關人員則表示，爲了維護女性乘客的乘車安全，系統增加了安全派單的考量，通過大數據計算分析，從而給女性乘客分配服務質量更好的司機。尤其是女性乘客深夜打車，從鬧市區前往偏僻區時，系統更會着重把關安全，確保將訂單分配給投訴率較低，評分較高的司機。

小編想說：車輛屬於密閉空間，司乘雙方本質上是素不相識的陌生人，只能靠網約車平臺的規則約束，確保安全。前幾年陸續發生的網約車安全事故，如今依然歷歷在目。加強網約車安全工作，依靠規則和制度兜底，維護乘客安全利益，是衆望所歸。因此，平臺基於安全因素考慮，在派單環節向評分更高投訴更少的的司機傾斜，無可厚非。只要不影響正常接單，建議司機師傅也無需對乘客性別過於在意。