涉及銷售商品的產品應用,其關鍵盈利點之一在於購買轉化率的高低。轉化率高,自然盈利的可能性就越高,反之,就越低。在我們日常購物產品應用中,你的京東、天貓、淘寶的購物車中積攢了多少想要買的產品?什麼因素驅動你下單購買了哪些商品?

在驅動心理、商品價值、消費能力三個因素中,最具發揮空間的自然是驅動心理或者說是消費心理因素,各種促銷營銷活動、各種購物節的關鍵點都在重點影響心理因素,輔助以突出商品價值點。

上圖是天貓購物車頁面,當購物車數量少時,如果加入的商品降價了,有明顯的降價通知,這種提示就是利用了消費者喜歡佔便宜的心理,刺激消費者的下單慾望,從而提升購物車中擱置商品的購買轉化率;但是很多人都是將購物車變成收藏夾來使用的,當收藏數量比較多時,即便有降價了,用戶也難以第一時間察覺,且需要翻動很多商品之後,纔會從商品展示中獲取降價信息,這種概率是極小的,誰沒事翻購物車商品就僅僅關注降價提示呢?

再看另外一個產品的處理方式:

上圖是京東的購物車頁面,京東的處理方式是增加了降價標籤、常買標籤還有分類標籤,其中分類標籤是可運營自定義推廣的標籤類型,這個分類標籤我們暫時不提,僅看前兩個新分類:降價標籤和常買標籤,當你有必要購買商品進行下單時,發現有降價商品的可能性比天貓的概率至少高80%,點擊降價標籤,結合商品降價提示,轉化購買的可能性比天貓的可能性是否更高呢?這個沒有數據,不好說,但是僅從概率上來說,京東的應該是更勝一籌(個人淺見)。

天空飛過一隻鳥

天空飛過一羣鳥

區別也許不僅僅是被鳥屎滴到的可能性更高

作爲體驗設計師

生活皆是設計的靈感,不是一句空話

覺得是空話,只是因爲我們

缺少發現設計的眼睛

產品設計過程中,都知道是某一個因素是關鍵點,那麼我們可以從不同的方向,多探索幾個方案,進而優中選優,而不是僅僅滿足業務需求就夠了。產品需求和設計需求應該比業務需求有更高標準。

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