據澳洲新聞集團7月9日報道,今日上午,數萬澳人將收到澳洲國民銀行發放的4500萬澳元的退款,Paola Balla就是其中之一,她一直相信自己的銀行會做“正確的事情”,所以當她被敦促投保個人貸款保證保險時,她毫不猶豫的交了錢。

那是2015年,當時這名來自維州的4個孩子的母親的車壞了,她找到當地的澳洲國民銀行貸款買了一輛二手車。

據稱,當時她因爲精神健康問題已經失業3年了,該銀行建議她爲貸款投保,並稱“如果你再生病怎麼辦?”

對此Balla解釋道:“我並不認爲自己真的需要投保,但他們指引我這麼做,如果投了保,我就能成爲更好的貸款候選人。”

“當然,我也想保護自己和我的家人,以防意外得發生。基本上,銀行告訴我這是個好主意,我就不會對此產生懷疑。”

去年8月,Balla收到一封“突如其來”的電子郵件,告知她有資格參與針對該銀行的集體訴訟,起因正是那份她起初就認爲是個錯誤的保單。

她說:“我不知道自己被騙了,我相信我的銀行。但當我瞭解了許多相關知識,並與負責此案的律師進行交談後發現,我買的保險不包括已存在的疾病。”

“這意味着如果我再次犯病,且無法工作時,這份保險將毫無價值。就算我在合同到期時失業,這份保險也無法幫到我。”

因爲Balla投保花的錢“純屬浪費”,這讓她十分“憤怒”,她說,所有參與集體訴訟的人“都受到了澳洲國民銀行的施壓及欺騙,購買了一文不值的保險產品,可能是因爲我們看起來就很容易上當”。

Paola Balla

“和這些人站在一起反擊,並取得勝利,我感覺很棒。我知道,如果不是這次集體訴訟,我肯定還會繼續爲那份毫無價值的保險買單,我可能永遠都不會知道自己被騙了。”

據悉,這起針對澳洲國民銀行及其子公司MLC Limited不當行銷個人貸款保證保險的集體訴訟,於2018年9月由Slater and Gordon首次發起,涉案金額達4950萬澳元。

今年5月8日,聯邦法院的法官Lee批准澳洲國民銀行及MLC Limited的和解協議,這筆錢將於今日(7月9日)起打進受害者的銀行賬戶。

Slater and Gordon的高級助理David Barda向澳洲新聞集團透露:“去年,有近5萬人投保了所謂的保險產品,而今天,這些人將獲得賠償。在這一嚴峻的時期,這是一個好消息。”

(圖片來源:澳洲新聞集團)

“大部分投保者都是養老金領取者、學生及沒有安全感的工人,他們也是受大流行影響最深的一類人,因此這是一個好消息。”

在5月和解方案獲批時,澳洲國民銀行的首席法律及商業顧問Sharon Cook在一份聲明中表示,這是向前邁進的重要一步。

“我們對聯邦法院的裁決感到高興,我們很高興能爲我們的客戶及股東解決這一問題,只有這樣才能重建客戶對我們的信任。”

相關文章