現在網購越來越多，商家通過快遞可以把商品發給各個地方的買家。可以說非常的方便。杭州的李先生通過德邦快遞發了三把椅子，1000塊錢的貨物，運費就要了579。這個價格讓他無法接受。

據李先生告知：自己是在杭州給福建的客戶發了三把椅子，當時聯繫的是德邦物流。當天工作人員上門取椅子的時候。自己問過對方運費的標準，是按照貨物的體積還是重量來計算？當時對方和自己說了一個單價，30公斤以下的100多塊錢，30公斤以上的每公斤要加價。後來還提了一句，重量不夠按體積就來算。但是具體多少的總費用卻並沒有告知自己。

李先生表示：到了第二天的九點，自己收到了德邦快遞的短信。上面寫着：運費的費用是579塊錢，而當時這三把椅子已經發走了。三把椅子的市場售價在1000塊錢左右。單單這筆運費就超過了商品價值的一半。這點他認爲太高了，不能接受這個運費。

李先生告訴記者：第二天德邦打電話給我說貨物已經發走了，讓我把錢給他轉一下。會有短信發給自己。當時看到這個錢數，自己立馬聯繫了他們。他們說這個是按照體積算出來的。這讓李先生非常的生氣，自己之前也發過幾次德邦快遞。但是每次貨物發走之前，工作人員都會先報一個運費的總價。沒想到這次的這家德邦快遞的站點卻沒有這樣操作，而直接就把貨物發走了。李先生和對方進行了理論，但是雙方沒有談攏。現在因爲運費存在爭議椅子已經被暫時放在了倉庫裏。

李先生認爲：不管這個運費是多少錢。你都應該提前告訴我一下這個總價格。我有權利選擇發或者是不發。現在你們直接就把貨物發走了，告訴我一個這樣高價的運費。我是不能接受。現在站點給出了一個處理態度是：給一個折扣券，打八折，讓下次使用。李先生也沒有接受，希望記者能幫自己討一個說法。

記者電話聯繫了德邦快遞的客服。客服表示：我們發貨，體積重量都要考慮。然後是按高收費的。像李先生這個貨物如果只按重量算，參考價格是180塊錢。如果按照體積來算參考價格就是585塊錢。現在這個收費標準符合我們的規定。記者提出：站點是不是要提前告知客戶貨物的單價和總價。客服表示：是的，這個是需要告知的。

李先生表示：關於德邦快遞選擇按高收費的規定，自己可以理解。但是前提是要給自己先進行報價。對此德邦站點兒的經理卻認爲他們的服務，並沒有什麼問題。經理表示：應該是貨還沒走啊！短信就已經發給他了。李先生直言：沒有啊！當時貨已經發走了。

張經理表示：我們也說了，給他優惠券補償。讓他下次使用。他說下次不想發德邦了。我們公司也拿出了我們的誠意，給他現金。你也不同意，是吧？李先生表示：他們說補償80塊錢。對於這兩個解決方案，自己都不能接受，下一步會繼續向德邦進行投訴。

對於這件事情，大家是什麼看法？德邦的做法到底合適嗎？李先生到底該不該支付這筆運費？