昆明市公安局坚持党建引领，立足“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的公安派出所工作目标，深入推进全市公安机关基层户政队伍实战练兵工作，以学风促作风，用作风树新风，实现业务能力新提升。

抓统筹谋划 挂出作战图

按照“干什么练什么、缺什么补什么”的原则，对接一线实战需要，结合户政窗口部门特点，全面规划全市户政窗口练兵。对在日常检查和群众户政业务办理反馈问题进行归纳汇总分析，及时发现全市户政窗口存在的问题，以问题为导向锁定练兵靶心。

立足全市户政窗口民警辅警集中培训难度大的现实情况，以户政窗口“微课堂”为有力抓手，采取岗位练兵模式，每周以视频形式对全市所有基层派出所开展业务培训，夯实全市公安机关户政窗口民警辅警业务办理能力及服务群众水平。

通过检查工作台账、随机提问、走访群众等多种形式对全市户政窗口工作进行不定期监督检查，查找梳理问题，及时调整规划培训内容。

▲户政窗口“微课堂”至今已举办27期

抓专业培训 练好基本功

全警实战大练兵以来，全市累计组织开展户政窗口“微课堂”培训27期2万余人次，培训取得显著成效，户政窗口满意率明显提升。

着眼身份证办理和流动人口管理两项业务工作，详细解读《中华人民共和国居民身份证法》《云南省公安机关户籍业务工作规范》《云南省流动人口服务管理条例》等法律及规范性文件，筑牢基层派出所户政窗口民警辅警法律基础。

以“深化网上办、方便群众办”为目标，开发“安家昆明”微信小程序、《云南省居住证》电子化应用程序，筑牢智慧管理服务基础。自“安家昆明”微信小程序推广使用以来，全市共注册有效用户164.9万个，申报出租房25.5万间，申报租客信息75.3万条，通过网上办理把高效便民利民服务落到实处。

▲定期组织户政窗口民警辅警开展交流研讨

抓比武竞赛 展现新风貌

坚持以赛促训、以比促练，组织举办2020年度全市派出所户政窗口民警技能比武大赛，选树一批窗口服务先进典型，充分发挥示范引领效应，全面展现全市户政窗口新气象。

制定《2020年度全市派出所户政窗口“查庸治庸禁庸”民警技能比武大赛方案》，明确比武内容、比武方式、评分标准、结果运用等具体规范，为有序推动比武竞赛提供制度保障。

采取分级实施的方式，选拔18名县级公安机关优秀户政窗口民警参加市局户政窗口比武决赛，比武竞赛通过闭卷考试和现场讲演全面检验“微课堂”培训效果。

▲通过技能比武提升户政窗口人员业务水平

相关文章