7月13日，縣委書記林建軍深入到縣行政綜合服務中心、醫保服務大廳、退役軍人事務大廳、就業大廳、檔案館就推進政務服務“一網通辦”、企業羣衆“辦事不求人”、醫保報銷、退役軍人社會保險接續繳費等情況進行走訪調研。

在縣行政綜合服務中心，縣委書記林建軍詳細瞭解了大廳功能區設置、窗口便民化、線上線下融合度等基本情況，分別到企業登記註冊、不動產登記、自來水繳費等窗口詳細瞭解了電子證照辦理、二手房買賣流程、自來水網上繳費等情況。林建軍要求，要加快政務信息資源整合，不斷完善梳理政務服務流程，持續提升“一站式”服務功能。要落實“一網通辦”，健全網上預約、申報和辦理功能，確保企業和羣衆辦事流程清晰、操作便捷、溝通順暢。要不斷創新服務方式，進一步減環節、減材料、減時限，推行當場辦結、一次辦結、一次辦好，爲企業和羣衆提供更加便捷、優質和高效服務。

在縣醫保大廳，林建軍指出，要積極落實國家、省地醫保政策，積極推進“互聯網+醫保”，實現“網上辦”“掌上辦”，開通電子醫保卡，實現醫保就醫用藥的網上結算、支付、繳費等便民功能，不斷優化規範醫療保障服務流程，保證參保羣衆及時享受各項醫療保障待遇。

在縣退役軍人事務大廳，林建軍強調，要進一步強化服務意識，時刻牢記爲退役軍人服務的宗旨，認真落實退役軍人安置政策，及時落實優待金、撫卹金等退役軍人、現役軍人待遇，全力提升退役軍人的獲得感、歸屬感。要把各項基礎工作做全、做細、做實，努力爲實現我縣創建全省雙擁模範城“六連冠”目標不懈工作，上下一心，確保任務圓滿完成。

在就業大廳，林建軍詳細瞭解辦理社會保障卡和退休金生存認證等工作流程後，林建軍指出，要在抓好疫情防控的同時，堅持把就業工作擺在更加突出的位置，嚴格落實各項政策措施，降低疫情對就業的影響，確保我縣就業局勢穩定，保障復工復產企業用工需求。要優化就業辦事流程，方便羣衆，把服務羣衆落到實際工作中去。

調研中，林建軍通過現場看服務態度、查工作狀態、問工作流程、聽意見建議，認真聽取了各政務實體大廳窗口業務辦理、政務服務信息化建設、便民舉措開展及疫情防控等工作情況。他要求，各單位服務窗口代表着政府形象，要深入貫徹“以人民爲中心”的工作理念，不斷增強服務意識，創新服務方式，提高行政效能，進一步提高窗口整體服務水平，促進我縣政務服務質量持續提升。

來源：塔河縣營商環境建設監督局

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