詐騙短信大家都不陌生。

例如:把房租轉到我老婆的卡,姓名XXX,卡號XXXXXXXXXX

或者是:你孩子被撞了,我是班主任,醫院要交押金,速轉5000元到卡號XXXXXXXXXXXX

又比如:恭喜你獲得《奔跑吧,兄弟》一等獎,登錄官方網站XXXXXXX領取十萬元獎金。

很多人會說:這麼低級的騙術,誰會上當?

但別看這種詐騙短信低級,對於騙子來說,他偏偏要的就是這個效果。

道理很簡單,如果你聰明,回手就刪了這條短信,那麼你肯定不是他的詐騙目標,但是如果連這麼低級的騙術你都會半信半疑,主動詢問或者真的去登錄網站想要領取獎金,那麼你就是“精準客戶”了,接下來的話術再推一把,基本上十拿九穩。

很有趣的是,我們將騙子的這種手段放在商業營銷上,借鑑他們的思維,並且轉化爲營銷活動,可以爲自己帶來門店流量的提升或者產品銷售的提升。

比如騙子的短信,他發送10000條短信,會不會剛好有100人這兩天就要交房租了,這100人之中,會不會有1個人比較馬虎,看到短信隨手就轉賬了?

我們把思路放到商業營銷上來,以我爲一家主題餐廳做的方案爲例:

餐廳不大,一共只有18個臺,裝修及氛圍的構建屬於歐美奢華風格。

菜品比較精緻,特別是餐具和擺盤非常的不錯,帶有藝術視覺效果。

我問這個老闆:你積累了多少的會員和之前有來過餐廳消費的客戶?

老闆查了一下,告訴我說:會員700多個,之前有來過的加微信和拉微信羣,大概有三個羣左右,1300多人。

我問了一句話:2000人裏,每天能不能找到20個想要泡妞,要帶女孩子約會的人?

老闆回答是肯定有。

然後我給他設計了一整套的方案,其中包括贈送紅酒,植入朋友酒吧的引流產品,做更加有逼格的會員體系等等。

然後讓這老闆每週都出一個新的營銷活動,通過門店海報、微信羣發、微信羣@所有人等方式進行邀約和預訂。

2000多的客戶基數,每天只要有20個人有消費需求,並因爲餐廳的活動吸引到店消費,這個門店基本上就保證了基礎盈利狀態。

看看,是不是和騙子的套路一模一樣?

也可以反過來說,騙子是用商業營銷的手法進行詐騙,在商業營銷上,這些都是一些基礎的手段和方法,比如:

1、信息的廣度傳播:將的營銷活動信息最廣度地進行傳播(騙子羣發短信的數量)

2、精準的內容傳遞:在信息中,要找到市場的需求點,喚醒他們的消費興趣以及消費慾望(騙子的短信內容)

3、給予客戶無法拒絕的理由:讓客戶心甘情願的付錢(騙子的短信內容)

4、相應的營銷話術以及服務:鎖定精準人羣,完成銷售的最後一個閉環(騙子的話術)

之前的文章裏,我一直在說疫情之後,門店老闆要逆勢突圍,要解決現金流的問題,一定要抓住兩個重點:

第一個是引流產品,一定要有足夠吸引人的引流方法,才能提升門店新客戶的基數。

要知道任何銷售業績的下降,肯定是處在新客戶開發的速度要低於老客戶流失的速度,這個月增加了30個的新客戶,但是老客戶流失了60個,業績自然下降。

反過來,如果你每天新客戶的增加都大於老客戶的流失,那麼業績肯定是提升的。

我爲我的客戶提供一種引流工具,成本大約在百分之一左右,也就是銷售或充值500元,成本大約5元錢。

一些客戶剛接觸的時候非常興奮,但也提了很多問題,例如市場上有同類產品,別人已經開放免費使用了,萬一客戶有其他免費的渠道享受同樣的優惠怎麼辦等等。

這個就是位置不同,思維不同了。

這麼大的市場,肯定有一些人知道里面的邏輯原理,因此對於營銷活動沒有感覺,但是對於商業營銷來說,你對我沒感覺的就不是我的精準客戶,只要有人對我的營銷活動產生了興趣,並給我帶來了銷售業績的提升,那麼我要的結果就實現了。

一定要記住這一點:任何的銷售都是概率,任何的營銷方案都只是讓基數變大,讓概率提高。

第二個是會員體系,你的會員體系除了打折之外還能享受什麼權益?

會員體系是讓老客戶流失速度放慢的一種方法,同時也是鎖定新客戶,將新客戶轉化爲老客戶的最有效手段之一。

更重要的是,只有會員體系,才能讓你實現充值活動,迅速回籠現金流。

之前寫過好幾篇關於會員體系的文章,就不重複說了,有空可以看看之前的文章。

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