在企業的管理中，特別是外貿型企業，在業務管理和拓展方面產生的需要，爲了降低人爲產生的錯誤和效率低，一些外貿公司會通過軟件來進行管理，這會讓業務管理和客戶管理水平再進一步。這裏只針對在選軟件的時候接觸過的幾款外貿管理軟件進行一個簡單的介紹，希望整理的內容能夠給外貿團隊帶來一些參考和幫助。

寧波中源科技開發的 《富通天下》系列軟件

該軟件的關鍵點在於整個業務管理偏向於對客戶的管理，而客戶郵件管理是作爲關鍵的點來管理，所以，在這套軟件中，可以根據某一個客戶的郵件來對業務進行歷史信息追溯、業務信息跟蹤等等，個人感覺，這套軟件適合一些客戶數據不是很巨大，但是對於服務客戶質量要求比較高的企業採用。

青島匯信科技開發的《匯信》系列軟件

該軟件能夠覆蓋從業務訂單管理、報價、合同、採購、庫存到後期生產、財務一套完整流程，有C/S、B/S兩種結構。這套軟件的特色在於文件管理使用FTP+數據庫形式，圖片、附件打開迅速，不使用實體加密鎖更安全實用；支持小語種文字輸入且切換方便，每個模塊可自定義篩選內容。個人感覺，這套軟件功能全面，可按需增減模塊，對功能模塊方面有個性化要求的外貿企業適用。

寧波暢想科技開發的《暢想》系列軟件

該系統的一大特色是能夠對不同使用的企業進行“二次開發”，也就是說在使用這套軟件時，開發商會根據不同企業的工作流進行軟件定製，在使用過程中能夠實現不會因爲用了一套新的軟件而讓原有的工作模式發生太大的改變。但是缺點就是軟件的實施過程較長，操作人員的學習成本較高。個人感覺，因爲涉及到了二次開發，那就很有可能三次開發，對於操作人員可能在關於軟件的適應性方便有些欠缺。

浙大恩特科技開發的《恩特》系列軟件

該系統有兩種選擇，一種是C/S結構的，即軟件服務器和客戶端都需要安裝，且安裝在企業本地，對於數據敏感度較高的企業推薦C/S結構的，但是採用這種結構會造成遠程訪問緩慢、不方便；二是B/S結構的，即使用者無需安裝客戶端，只需要通過瀏覽器直接通過Internet訪問系統的入口，大大的提高了使用的便利性，但是，對於數據安全要求比較高的用戶。

上海孚盟開發的《FumaCRM》系列軟件

該系統也是以郵件管理爲核心對整個業務進行管理的，同時，該軟件的操作界面與大家常用的Outlook非常接近，所以，最大的優點就是學習成本很低。但是可惜的是，我對於該軟件的瞭解不深，雖然也有朋友他所在企業也使用的是該套軟件，但由於交流不多，無法給出太多的建議。

在關於外貿管理軟件的選擇方面，不同外貿企業的實際情況不同，要求也有所不同，但是基本點是一致的，都是爲了能夠讓管理效率提升，降低管理成本和錯誤率，讓業務流轉的速度加快，最終提高外貿的管理水平。在做外貿管理軟件挑選的時候，本着化繁爲簡的原則來挑選管理軟件的，所以，能夠將公司所需要的功能在一套軟件中全部實現，避免不同功能使用不同軟件，需要切換使用所帶來的管理效能降低。這是個人意見，僅供大家參考。

另外，在挑選軟件的時候，還會考慮到軟件的可擴展性，記得在一篇文章中看到過，說是阿里巴巴平臺會逐漸開放平臺後臺的API接口，這就意味着，一部分外貿軟件會首先通過API接入到阿里巴巴後臺，也就是說，產品的管理和維護、客戶資料的管理等等，都在一定程度上能夠與阿里的後臺同步，讓企業的工作量和工作時間得到節省，如果這是個真事的話，那絕對算是好事情。希望大家都能選擇到適合自己企業的管理軟件，提高自己企業的管理水平。

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