門鎖生鏽壞了、住在高樓層的窗戶門把手鬆動了、大門的合頁腐蝕掉落，導致大門關閉不上、客廳陽臺的推拉門不動如山，諸如這般問題，是高齡長者久居房齡經常碰到的。

房子住久了，大問題沒有，小問題不斷。

房子的門猶如人的臉面，房門不安全，住得也不夠安心。

杜伯家中的防盜門對講機壞掉了，每次有人按門鈴，杜伯沒法對話，按下開門按鈕，卻不知來者何人，難免提心吊膽。呼援通青年志願者及時到來，爲老人家購買新的對講機，安裝調試，使老人居家更有安全感。

令馬阿姨緊張得手足無措的是家中窗戶門把手，由於嚴重老化，在老人關窗門時，把手應聲而斷，嚇得老人心有餘悸，不知如何是好。慌亂之中，想起長者碰到困難需要幫助時，就可以找龍湖區委區政府的呼援通平臺。老人按下了求助鍵，志願者的到來，妥善地維修，讓老人感到無比開心，感受到一種依靠。

年老喜愛安靜，老兩口有個伴，有人間氣息，便已足夠。因此，李伯家裏的大門合頁壞了幾年時間，老伴二人一來怕麻煩，二來也不知道去哪裏找人來修，便一直拖着。幸虧家裏安裝了呼援通應急機，志願者得知老人的困難，在節日期間上門爲老人家修好了合頁，使大門開關正常如初。

公益助老服務中，有一種“土東西”，是必備之物。那就是牛油。任何生澀的“疑難雜症”，都能夠迎刃而解。推拉門塗上牛油、合頁孔生鏽腐蝕，重新打孔，更換掉排氣扇，一下子解決了詹伯三個困難，把老人家樂得說不出話來。

正如老人家表揚信中所寫：

春暖花開紅彤彤，

一呼馳援路路通。

扶急解困送情意，

雷鋒精神賽長虹。

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