7月26日，平安人壽雲南分公司第二十五屆客戶服務節暨平安守護者行動雲南地區啓動儀式在昆明融創文旅城積善廣場盛大開幕。雲南省急救中心副主任羅揚珩、雲南省青少年發展基金會副祕書長陳旭也受邀出席活動並致詞，共同見證了以普及安全急救知識爲核心的平安守護者行動在雲南地區的盛大啓幕！平安人壽雲南分公司副總經理毛薆褰在開幕致辭中表示，平安人壽2020年客服節以“平安相伴，健康守護”爲主題，將於7月-9月陸續開展“健康生活季”、“安全出行季”、“運動活力季”三大系列客服節活動，倡導 “家庭健康新生活”理念，以客戶家庭爲核心服務對象，將走進廣大家庭，開展以親子健康爲主線的現場活動。以歡樂的親子脫口秀、親子運動嘉年華等形式，加深家庭成員間的溝通和連接，創造親子陪伴，助力青少年更好的身心成長，營造和諧的家庭環境。

活動現場設立了“安全急救體驗區”、“家庭親子游戲區”、“安全知識問答區”、“公司品牌展示區”四大主題體驗區，在現場四個體驗區中，客戶家庭不僅可以學習到專業的心肺復甦急救知識並現場體驗，也能參與到趣味親子游戲及安全知識問答中來，幫助客戶家庭在趣味滿分的體驗及比賽中可以快速掌握到關於急救、安全自救等多方面的知識，通過這種寓教於樂的方式，激發起孩子對學習及求知的興趣，同時向公衆普及安全急救知識，踐行平安回饋社會的服務承諾，這也是平安人壽舉辦此次活動最大的意義。

當天活動的重頭戲是平安守護者行動雲南地區的啓動儀式。2020年，平安人壽聯合安全義工聯、婦女聯合會開展平安守護者行動，平安人壽雲南分公司通過嚴格的甄選程序，在全省1萬多代理人中選拔出12名熱心公益、責任心強、業務技能過硬、業務品質卓越的代理人擔任守護者，接受美國心臟協會專業課程的安全技能培訓和考覈（AHA），並向其頒發在全球180餘國家得到認證的急救證書，完成培訓及認證的平安守護者將作爲走進社區活動的志願者帶頭人，走進社區及學校開展公共安全宣教活動。活動旨在培養社區公共安全宣教的輸出能力，同時提升公衆的安全風險防範意識與技能，用實際的公衆安全急救知識和技能，去守護社會大衆，更深刻且專業的踐行平安人的公益責任，並號召全社會一起建立起公衆服務意識。

平安是業內首創客戶服務節的保險公司，至今已經舉辦了24屆客戶服務節,平安客服節是公司回饋客戶、回饋社會的集中表現。2020年，公司通過平安金管家APP平臺，推出第25屆客服節豐富多彩的線上活動，以福利和公益的雙贏，回饋廣大客戶。每一個用戶通過參與活動積累愛心的方式，和平安人壽一起爲參加2020年“關愛行動”項目的青年志願者們，捐贈青年志願者意外傷害保障，真正實現用戶的“知識+福利+公益”的一舉三得，倡導客戶家庭積極參與各類公益活動，提升全民公益意識。

與此同時，在今年接下來的時間裏，平安人壽雲南分公司也將在圍繞客戶的基礎上，以社區公衆、客戶家庭與少兒爲核心服務對象，以“平安相伴 健康守護”爲主題，推出涵括社區宣講、親子脫口秀、親子運動會等的主題的線下活動，將安全與健康的知識傳播到更多的社區與家庭，幫助建立更健康和諧的家庭關係，秉承回饋客戶及社會大衆的初心，以專業真誠的服務守護更多人。