7月27日16时18分，河源支队指挥中心接到报警称：河源市东源县长深高速往蓝口方向距热水服务区两公里处辆大巴车侧翻到山沟。

新河大道消防站立即出动2车12人赶赴现场。根据现场初步了解，大巴司机称载客23人，新河大道消防站目前已营救出11人送至救护车，其他部分人员自行脱困，目前未看到其他人员被困。目前现场还在营救中。