北有中关村，南有华强北。

当中关村因为产业升级而逐步转型的时候，华强北的这些传统线下生意，依然迸发着勃勃生机。每天，有很多二手手机的商户们在忙碌着；每天，也依然有大批背包客从全国各地来到这里扫货。

但是，今年疫情让二手手机行业受到不小的冲击，甚至部分商户已经转行做了美妆、直播。即便如此，作为中国最大的二手手机集散地，华强北的地位依然无法撼动。

二手手机，是一个目前已有千亿的市场。在这个行业中，从业者则大致有几百万人。

IDC发布的《2019-2023年全球二手智能手机预测》报告显示，全球官方翻新机和二手智能手机出货量在 2019 年达到 2.067 亿台，比 2018 年增长 17%。预计到 2023 年，全球二手手机市场将达到 3.329 亿台，年复合增长率将达到 13%。

不过，现如今二手手机生意即便是在华强北也不太好做了。因为如今再也不是只要有iPhone就能挣钱的日子。一部64G版iPhone11，进货到卖出可能只赚几十块钱。

暴利时代早已结束，但从业者依然众多。

转转集团CEO 黄炜

“其实大家都知道，咱们做二手手机生意的商家非常辛苦，我看很多深圳同行的作息都是颠倒的。”在向商户介绍二手市场的变化时，转转集团CEO黄炜直言，随着手机保有量的增长和新机市场供大于求的现状，再加上传统线下市场粗犷的经营方式，二手手机行业的从业人员、商家的收入与利润增长其实有限，目前整体毛利率并不高。

“我觉得很重要的一点是这个行业跟其它行业都不一样。”他说，“它的供给端和需求端呈现的是流沙状态。”

何为流沙？他举例说，大家都知道苹果的供应链做的很好，甚至机型在一到两年里不会发生太大变化，这样带来的好处就是围绕苹果的上下游供应链就变得非常稳定。

对于二手手机在内的二手交易行业来说，供需两端如果都是流沙状态其实是非常难受的事情。因为在二手市场上，供给方与需求方存在不确定性。二手商家流动性较快，且供需难以精准匹配。以至于每年9月前，二手商家都会抓紧出手苹果手机，以免出现库存积压砸在手里。

“这很像一种有上顿没下顿的状态，特别是今年年初疫情的影响对于线下二手手机产业来说，供给的难题就凸显出来。”黄炜对钛媒体介绍，这是目前产业链上众多从业者都在面临的问题，如何解决这些问题，像长三角、珠三角那些新品电商从业者虽然辛苦但能赚到更多利润呢？

他表示，转转集团现在要做的，就是借助互联网平台技术、服务的力量，来解决供需两端不够稳定的问题，让流沙“固定”下来。

其实现在即便是华强北的很多商户，货源也都已经是来自转转、找靓机和采货侠这样的线上平台了。对于商户来说，资金和库存的周转率都是不得不考虑的核心要素，按照之前粗放的模式，一台机器赚取几十块钱甚至只有10多元的利润，不仅利薄，抗风险能力也较差。

但是和转转集团这样的线上互联网平台深入合作，就给了商户更多的选择和利润空间。因为今年5月转转和找靓机战略合并后，已经成为二手手机3C市场最大的平台矩阵。黄炜介绍，转转集团目前已经构建起涵盖C2C/C2B2C/C2B/B2C和B2B在内的多模式平台生态，把供给端稳定，意味着有卖货需求的商户可以通过集团旗下不同平台来分销自己的货源。

比如“靓机”可以在转转和找靓机的卖场来销售，分拣出的良品可以在采货侠这样的to B平台散货；而对于想要收货的下游商户来说，他们不用再像以往那样耗费大量的时间、精力和财力成本，只需要根据自己的需求选择平台进货即可。

这一点对于地方渠道商来说，体会非常明显。据张家界尚惠回收总经理朱红强向钛媒体介绍，作为地级市，转转和找靓机这样的平台确实能让他们挣到钱。“以前传统渠道，二手机先到我们手上，然后到省会城市、再到深圳和背包客，最后才能到用户手上。”朱红强说，现在他们的手机直接就可以到用户手上，而且可以卖到更高的价格，同时平台还提供售后。

虽然张家界地方不大，但货源中高端机偏多，像华为折叠屏等。但是在小城市，因为消费者的价格敏感度非常高，高端机一般不太好卖。“和转转集团合作后，我们手里的高端机型一天不到就卖完了，牛得很！”他说。

对于商户普遍关注的货源及品质问题，黄炜表示，这里面的核心要素，其实就在于转转集团所提供的服务。

首先，二手手机是非标品，不同平台对于手机的定级也存在差异，线下市场更是主观评判为主。而转转和找靓机合并后，统一了平台的验机质检和手机定级标准，完全符合商户和市场的需求；此外，转转集团旗下的B2B平台采货侠依托集团质检体系的优势制定出了适合B端商户货源流通的ABC定级标准，让下游商户在进货时也能一目了然。

此外，在合规的体系里把原本非标的二手手机以标准化的方式处理，由平台来提供包括质检、质保、产品甚至售后在内的一系列服务，不仅极大节省了商户的精力，同时也给商户带来了更大的利润空间。

在黄炜看来，打造稳定的线上+线下供应链体系，这个事目前只有转转集团能够携手全国商户来一起做。一方面是市场主导地位和实力因素决定，另一方面因为转转的定位本就是做平台。“我们跟有的友商不一样，我们天生就是平台。”黄炜说，平台就是跟所有人团结起来，一起改善供给、改善需求，为行业做未来的投入，让整个二手生态繁荣起来，实现共赢的同时，最终帮助消费者买到放心、靠谱的手机。

对于未来，黄炜认为二手手机其实还只是二手行业里最大的一个品类。转转集团本身是综合的多模式平台，这意味着如果把二手手机的生意走通了，又有C端基因的话，未来可以复制到更多品类上。而对于二手行业的商家们来说，拥抱平台加速线上化进程，将有更多的盈利空间，他们的二手手机生意也更好做了。

（本文首发钛媒体APP，作者 | 曹天鹏）