接到这种“客服”电话，千万别理会......
/ 反 / 诈 /预/ 警/
如果你接到自称是客服的电话
称“所购商品有质量问题，可以申请退款 ”
你一定要当心
说不定“客服”就是个骗子
7月24日，晋江警方通报
在晋江市内坑镇务工的贵州籍小杨依据“客服”指导操作后，
不仅没收到退款
反而被骗走了一万多元
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警情通报
“退款之路”
成了“诈骗之路”
今年23岁的小杨，贵州人，是晋江内坑一家鞋厂的女员工。今年7月16日中午，小杨在宿舍休息时接到一个陌生电话，对方问她是不是在他们店里买过一瓶沐浴露，“那沐浴露会刺激皮肤，你千万不要再使用，我们会给你两倍赔偿。”
小杨几天前确实在对方说的店里买过沐浴露，花了69元，对方还说过两天会让快递来取回沐浴露，说的像真的一样，138元赔偿为何不要？小杨照着对方说的开始了“退款之路”。
对方让小杨从一网贷平台上提取了备用金500元，扣除双倍退款的138元，对方让小杨把剩下的362元转出去。“这个备用金取出后，你不用偿还。”拿了138元赔偿金，小杨也不是贪心之人，便照着对方的要求把362元转到了对方指定的一个银行卡账户上。
小杨转了362元后，对方说会帮她还备用金，实际上并没有。“你的备用金并没有还，现在利滚利已滚到两万多”，听到对方的提示，小杨表示很担心。”
当对方让小杨添加一客服号以关闭备用金，小杨赶紧照办了。就这样“退款之路”成了“被骗之路”。对方先是让小杨转账1000元以强制关闭备用金未果，接着又以系统超时没办法关闭，让小杨刷流水，先后刷了五笔，分别为3638元、4500元、2318元、1300元、1362元。
一切操作完后，小杨已经转出了1.4万元，对方称届时会将备用金500元以及小杨后面转出的钱都返还给她。结果到了7月18日，小杨发现备用金还是没有还，而所谓的退款客服已经消失无踪。
意识到被骗了，小杨才赶紧报了警。
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骗术揭秘
网购退款
骗局傍上网贷
办案民警介绍，这类“网购退款傍上网贷”的新型骗局呈增长趋势，骗子主要是利用人们对网购的一些退款流程以及新兴网络消费金融平台不熟悉的弱点下套。其实，骗子口中的退款平台是互联网金融交易平台，均可通过支付宝进行个人消费借贷，无需担保、抵押。
而受害人一旦从中提现，就属于借款行为，日后是要归还的。更为麻烦的是，很多受害人不知道借了一笔钱，到期不知道还款，因此造成逾期产生罚息，甚至影响征信。
xià rì zhī gē
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防范贴士
接到退款电话
先自行核实
针对此类骗局，警方提醒广大市民，如果接到陌生电话，只要对方提到“多汇款需要退回”或“通过网络平台退款”时，基本可以判定是骗局。
遇到类似“退款”电话，一定直接联系自己购物的网络卖家进行核实，别随意去扫所谓淘宝客服或卖家发来的二维码。任何以退款名义索取个人资料的行为，都不能接受。
警方再次提醒广大市民
对各种诈骗招数还需要仔细甄别
做到
不轻信
不透露个人信息
不转账
以不变应万变
来源：晋江公安