亲子共参与，童心悟政务

坪山街道行政服务大厅举行“政务服务体验日”活动

（记者：张志斌通讯员曾丹江嘉颖）夏日炎炎的暑假，深圳市坪山区坪山街道行政服务大厅迎来了一群“特殊”的小同学，他们是行政服务大厅工作人员的子女。为了让他们了解父母政务服务工作的情况，感受父母平时工作的内容，他们应邀参加坪山街道行政服务大厅策划的主题为“亲子共参与，童心悟政务”的政务服务体验日之亲子篇活动。

首先是“亲子体验”环节，由工作人员带领小体验者参观坪山街道行政服务大厅，为他们讲解什么是政务服务，行政服务大厅的功能布局、窗口运行、日常管理等。然后以办理租赁合同为例做现场模拟。小体验者以抽签的形式得到了咨询台、窗口工作人员、群众甲（房东）、群众乙（租客）等不同模拟角色，将角色名字贴在自己志愿服上，由大学生志愿者引导进入各就“岗位”，开始了模拟行政大厅的政务工作。模拟中，政务服务工作人员家长为小体验者们提供办理租赁合同的清单和所需材料，告知详细办理流程，在孩子身边进行指导和答疑解惑，让小体验者迅速掌握办理租赁合同的流程，很快进入各自角色，个个认真细致、饶有兴致的完成了亲子政务体验环节。

接下来是“亲子互动”环节，按家庭来分组，由大学生志愿者协助参与自然科学实验，活动中，当小同学们看到在亲子互相协作下，将实验材料正确搭配后产生了奇妙科学现象，都十分开心，体验到了科学实验的乐趣和亲子互动的快乐。小学二年级的小体验者李智杰说：参加这次“政务服务体验日”活动，让我知道了妈妈平时工作的辛苦，以后会听妈妈的话，认真学习，长大后也要做个政务服务工作人。